除了產品介紹以外，銷售人員在拜訪客戶中的一些細節(jié)處理，對銷售的成功率也有重要影響。
一、比客戶著裝好一點點
只比客戶穿的好一點點，既能體現你對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離，著裝反差太大會使對方非常不自在，無形中拉開雙方的距離。
二、拜訪中不要接電話
銷售人員在拜訪客戶的時候，絕不要接電話，如果打電話的是重要人物，也只能接通寒暄幾句迅速掛斷，等會拜訪結束再打過去，因為銷售人員接電話會給拜訪對方的感覺是：“好像電話里面的人比我重要�！�
三、用“我們”代替“我”
銷售人員在說“我們”的時候會給對方一種心理暗示，銷售人員和客戶是一起的，是站在客戶的角度思考問題的，這樣會比較親近。
四、隨身攜帶筆記本
拜訪中隨身攜帶筆記本，提前記下拜訪的地點和時間，或者客戶要求你記下的事情，或者下次拜訪的時間，自己本次拜訪的體會，對銷售人員來說這是個非常好的習慣。
五、保持相同的談話方式
有些銷售人員思路敏捷，口若懸河，說話不分對象，就像機關槍一樣節(jié)奏非�？欤绻龅侥昙o比較大的客戶思路就會比較跟不上，根本不知道你在說什么，容易引起反感。
所以在與客戶進行交談的時候，一定要根據客戶的談話風格和節(jié)奏來調節(jié)自己的，使客戶感覺到你的尊重。
六、銷售拜訪三細節(jié)
1、提前約定時間
在拜訪客戶的過程中，為了達成成交，往往需要與客戶進行三番五次的溝通，如果有重要事情要拜訪客戶，必須提前約定好時間，才能保證拜訪計劃的順利進行。
2、把時間花在決策人身上
拜訪的目的是為了達成協議，而達成協議的決定權一般在決策人手中，所以拜訪的時候必須把時間花在決策人身上，當然，也不排除其他人員的輔助作用，但主要精力還是要放在決策人身上，這樣拜訪的效率才會大大提高。
3、節(jié)約客戶的時間
每個人的時間都很寶貴，對于你的客戶來說也許是某些領導或經理，他們的時間更為寶貴，在拜訪過程中一定要節(jié)約他們的時間。否則下次拜訪就不會再有了。
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