做用戶(hù)增長(zhǎng)必須關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪些呢?

這里不說(shuō)pv、uv、dau以及gmv等等大家已經(jīng)熟悉的數(shù)據(jù)指標(biāo)，下面列舉了一些大家比較陌生，但是在未來(lái)用戶(hù)增長(zhǎng)工作又需要我們?nèi)ブ攸c(diǎn)了解、熟悉，且經(jīng)常會(huì)用到的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

ARPU(Average Revenue Per User)：平均每用戶(hù)收入。ARPU 值的計(jì)算公式為：ARPU 值=總收入 / 用戶(hù)數(shù)。ARPU值是有時(shí)間屬性的，是對(duì)應(yīng)周期內(nèi)的總收入 / 用戶(hù)數(shù) 。

LTV(Life Time Value)：用戶(hù)生命周期價(jià)值。LTV就是平均每個(gè)用戶(hù)可以帶來(lái)多少價(jià)值。

CAC(Customer Acquisition Cost)：用戶(hù)獲取成本。CAC即我們花多少錢(qián)獲取了一個(gè)新用戶(hù)。CAC是總的市場(chǎng)相關(guān)花費(fèi)除以總的對(duì)應(yīng)花費(fèi)帶來(lái)的所有新用戶(hù)數(shù)。在業(yè)務(wù)決策中我們要盡量保證 LTV>CAC。

PBP(Payback Period)：回收期。PBP是花出去的CAC在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可以回本。PBP值越小越好，這樣可以確保資金周轉(zhuǎn)快、保證企業(yè)能快速增長(zhǎng)。

CPM(cost per lille)：即按照廣告的千次曝光進(jìn)行收費(fèi)。

CPT(cost per time)：即按照投放方廣告的時(shí)間長(zhǎng)度進(jìn)行付費(fèi)。

CPC(cost per click)：即按照用戶(hù)的點(diǎn)擊情況進(jìn)行付費(fèi)。

CPA(cost per activation)：即按照App的激活情況進(jìn)行付費(fèi)。

CPD(cost per download)：即按照App的下載情況進(jìn)行付費(fèi)。

CPS(cost per sales)：即按照銷(xiāo)售額或者收入進(jìn)行付費(fèi)。

LTV(life time value)：用戶(hù)在其生命周期內(nèi)給我們帶來(lái)的價(jià)值。

ALTV(Aggregation LTV)：LTV的總量就是ALTV，對(duì)任何產(chǎn)品，都要不斷提升其ALTV。

CAC(customer acquisition cost)：用戶(hù)獲取成本。

LTV/CAC：投資回報(bào)率，顯然LTV/CAC這個(gè)比值越大越好。

ROI(return on investment )：投資回報(bào)率，投資回報(bào)率(ROI)=年利潤(rùn)或年均利潤(rùn)/投資總額×100%，顯然ROI這個(gè)值越大越好。

7日R：7日的收入(revenue)，導(dǎo)當(dāng)然可以根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況定義用戶(hù)次日收入、15日收入以及30日收入等。

ELTV(expected LTV)：一個(gè)用戶(hù)LTV的期望值;(通過(guò)7日收入作為自變量的回歸方程預(yù)測(cè)一個(gè)用戶(hù)LTV的期望值，即ELTV)。

ELTV/CAC：投資回報(bào)率，顯然ELTV/CAC這個(gè)比值越大越好。

HVA(high value action)：即高價(jià)值行為。(我比較喜歡將HVA和我們常說(shuō)的Aha moment劃等號(hào)，Aha moment，即驚喜時(shí)刻)。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

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