戰(zhàn)略驅動的流程與組織變革（北京，6月22-23日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
深圳，2018年6月8-9日；北京，2018年6月22-23日
深圳，2018年9月20-21日；上海，2018年10月19-20日
深圳，2018年12月21-22日；上海，2018年12月28-29日
【培訓地點】深圳、北京、上海
【培訓對象】流程管理專業(yè)人員及業(yè)務中基層干部、各業(yè)務領域及職能領域負責人、流程建設推進委員會成員

【課程背景】
戰(zhàn)略轉型轉不動，如何讓干部承擔變革責任，推進流程例行化，實現(xiàn)責任下移，解放核心管理人員，提升組織成長能力？
跨部門協(xié)同效率低，市場需求響應和交付慢，如何通過持續(xù)的端到端流程變革提升組織能力和盈利能力？
職業(yè)化人才缺乏，培養(yǎng)人速度慢，如何通過流程變革實現(xiàn)業(yè)務復制和人才復制？
流程變革準備度低，推進流程變革與優(yōu)化阻力大，如何通過流程變革技術的應用，降低變革風險，提升變革成功率？
企業(yè)管理變革的目標——從職能型組織到流程型組織，從粗放式增長到價值驅動型增長

【課程大綱】
一、為什么要打造流程型組織
1、什么是流程型組織
2、流程型組織帶來什么變化
■責任下移與前移——用流程解放管理者
■從管控到服務——用流程創(chuàng)造價值
■從本位到全局——用干部輪崗機制實現(xiàn)人才輩出
■不僅要做大，關鍵要做強——用流程打造敏捷和專業(yè)的組織
3、管理者應該具備什么樣的變革意識和變革責任
4、通過流程和組織變革打造流程型組織
5、企業(yè)流程成熟度測評——從現(xiàn)狀到未來
二、流程架構再造——以客戶為中心重構流程系統(tǒng)
1、傳統(tǒng)流程架構的缺陷
2、流程架構再造的步驟
■識別支撐戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關鍵業(yè)務能力
■通過再造流程架構開發(fā)關鍵業(yè)務能力
■識別面向客戶的端到端業(yè)務流程
■識別為主業(yè)務提供驅動和支撐的使能流程
■識別提供共享服務的管理支持流程
■從L1到L6的架構設計
■影響架構設計的關鍵因素——戰(zhàn)略、業(yè)務模式、組織資源等
■如何在規(guī)則化和靈活性之間取得平衡——場景細分和裁剪原則
■端到端流程與業(yè)務組件的關系
■組織和流程的適配關系
■合規(guī)性和高效如何共存——多體系融合（制度、流程、標準、法規(guī)、風控）
■建立與流程架構相匹配的治理結構
■流程治理結構的重要性
■明確L1/L2/L3流程owner
■定義owner的責任和運作機制
三、支撐戰(zhàn)略績效提升的流程變革
1、戰(zhàn)略驅動的流程變革規(guī)劃
2、變革委員會與變革項目辦公室的運作機制
3、流程變革實施的步驟
■識別需要重點提升的戰(zhàn)略績效指標
■指標對標，確定績效改進目標
■識別影響目標達成的關鍵流程
■確定變革范圍，策劃變革項目
■關注流程現(xiàn)狀——建模與度量
■流程差距分析與診斷，識別流程優(yōu)化機會點
■流程重設計和組織適配
■實施新流程
■項目成果評估與驗收
四、變革管理技術—降低變革風險、提升變革項目成功率
1、為什么變革項目容易失敗—人的問題是變革面臨最大的問題
2、變革管理的最佳實踐—方法、案例與應用
■評估變革準備度
■提升變革準備度
■組織變革能力和變革策略
■如何打造高效的變革項目團隊
■強化變革贊助人的作用
■識別和管理變革的阻力
■變革過程中的溝通管理－提高透明度
■識別變革對文化轉型的要求
■確定新方案對績效和組織模式的變化要求
五、構建流程變革長效機制—將流程優(yōu)化活動常態(tài)化
1、什么是流程生命周期管理
2、流程管理的組織設置與運作模式
3、流程管理工作的流程化與制度化
4、流程建設的考核與激勵
5、流程審計運作機制——確保流程的有效執(zhí)行
6、流程優(yōu)化運作機制——確保流程的持續(xù)優(yōu)化
7、流程管理IT平臺導入與應用

【講師介紹】
陳志強老師，曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。 管理工程學博士，中國流程管理領
域極有影響力的專家，深圳管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長，
清華大學企業(yè)高層經理培訓課程特聘專家，中糧集團
標桿管理特聘專家。擁有19年的流程管理和變革管理
的實踐經驗。
曾擔任華為公司流程優(yōu)化管理部總監(jiān)等職位，并兼任
華為ISO管理者代表、高級行政干部培訓中心高級講
師。參與了多個公司級流程變革項目的策劃與實施，
也領導過幾十個跨部門流程改進項目。作為流程管理
部第一任總監(jiān)，建立了流程管理機制，將公司流程優(yōu)
化管理工作例行化。
曾為上千家知名大中型企業(yè)及細分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓服務，并帶領公司咨詢團隊為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務，為國內企業(yè)流程管理意識和水平的提升做出了一定的貢獻，在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。
基于公司戰(zhàn)略和商業(yè)模式，幫助客戶構建端到端的業(yè)務流程體系，提升組織的成長能力；并對企業(yè)關鍵流程實施優(yōu)化和變革，改進流程績效，打造流程型組織，以提升競爭優(yōu)勢。
陳博士還領導團隊開發(fā)了國內首套流程審計的要素和標準，以及流程和制度體系管理IT平臺（EPROS），幫助流程管理部門在公司內系統(tǒng)地推進流程規(guī)劃、流程設計、流程發(fā)布、員工應用以及流程持續(xù)優(yōu)化等工作。

【費用及報名】
1、費用：培訓費6800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)