跨文化溝通——從本土人才升級為全球精英（深圳，7月12-13日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年7月12-13日
【培訓(xùn)地點】深圳
【培訓(xùn)對象】跨國企業(yè)中高層管理人員或外派人員

【課程背景】
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，跨文化管理越來越受到企業(yè)的重視。那么，企業(yè)為了謀求更多的利益，如何進行有效的跨文化管理，常常困擾著企業(yè)管理者——
■如何確立企業(yè)的跨文化管理策略？
■如何有效處理同事間文化差異帶來的矛盾？
■如何處理跨文化溝通的障礙？
針對以上問題，我們特邀了原Astar集團弗吉尼亞分部總監(jiān) 戴愫老師，與您一起分享《跨文化溝通——從本土人才升級為全球精英》的精彩課程，本課程詳細(xì)的分析了文化的四大維度等內(nèi)容，并通過仿真體驗的方式，學(xué)習(xí)調(diào)解文化沖突，并將學(xué)習(xí)的內(nèi)容，有效應(yīng)用到日常的工作之中。

【課程收益】
1、學(xué)習(xí)四大維度了解自己的文化性格；
2、學(xué)習(xí)與不同文化性格的同事、上級和下屬共處的策略；
3、學(xué)習(xí)不同文化性格的員工搭配協(xié)作的方法；
4、學(xué)習(xí)在“自我舒適區(qū)”和“對方舒適區(qū)”中找到“最佳表現(xiàn)區(qū)”。

【課程特色】
本課程從詳細(xì)分析文化的四個維度出發(fā)，運用測評工具并通過仿真體驗的方式，幫助您掌握課程內(nèi)容。

【課程大綱】

一、認(rèn)識跨文化沖突的根源
1、“我的世界”和“你的世界”版本不同
（1）關(guān)于跨文化的三大迷思：
①世界是平的
②文化有國界
③存在通用的文化
（2）了解世界十大文化群體的基本特征
二 、分析文化的四大維度
1、行為指南：特殊主義 vs. 普遍主義
2、溝通方式：泛指溝通 vs. 特指溝通
3、時間觀念：多向時間 vs. 單向時間
4、自我意識：集體主義 vs. 個人主義
三、 測評工具
1、完成測評問卷，繪制自己的文化羅盤
2、共同繪制團隊的文化羅盤
3、比較兩個羅盤：如果在某個維度上相異的分?jǐn)?shù)大于10，則警燈亮起，說明在此維度上的文化性格差異大到有可能產(chǎn)生沖突
四、 打造跨文化溝通策略
1、如何讓多元文化團隊內(nèi)部成員和諧地提出反對意見？
2、如何分別有效說服特殊主義/普遍主義文化性格的同事？
3、在和特指溝通文化性格的同事確認(rèn)信息時，有哪幾個層次？

4、如何讓多向時間文化性格的同事與單向時間文化性格的同事調(diào)整成一致的步調(diào)？
5、在集體主義文化的團隊里，怎樣既能拿到下屬的真實反饋，又不犧牲自己的權(quán)威？
6、在個人主義文化的團隊里，怎樣把控局面，實施有效監(jiān)督？
五、 學(xué)以致用
1、切換文化性格時，避免產(chǎn)生自我背叛的消極情緒：
2、不強迫自己完全進入“異文化舒適區(qū)”
3、不隱藏在自己的“本文化舒適區(qū)”
4、找到“本文化舒適區(qū)”和“異文化舒適區(qū)”的交集——“最佳表現(xiàn)區(qū)”
5、逐步擴大“最佳表現(xiàn)區(qū)”，這樣的跨文化性格切換才是自然而持久的
六、 仿真體驗
1、提高文化敏感性（沙盤）：Eli國記者怎樣說服Hua國的兩位女性高官，答應(yīng)其參加Hua國的神秘花園節(jié)，并做現(xiàn)場報道？
2、管理文化沖突（角色扮演）：日本的潛在客戶得罪了你的美國合作商，你該如何調(diào)解沖突，化危機為機會？
3、切換文化性格（案例分析）：法國坎沃爾公司為何最終沒能談成和中國某家壁紙廠的合作？

【講師介紹】
戴愫老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
十多年海外（美國、新加坡）的工作和管理經(jīng)驗。在美期間她曾在全球最大的公共服務(wù)提供商ResCare華盛頓國際總部擔(dān)任辦公室經(jīng)理和中國項目經(jīng)理，在Astar教育集團的弗吉尼亞分部擔(dān)任總監(jiān)。她還曾擔(dān)任過新加坡S P Jain商學(xué)院的東亞地區(qū)首席代表，負(fù)責(zé)中國大陸、香港、臺灣和韓國四地的市場推廣工作。
專業(yè)背景
畢業(yè)于美國馬里蘭大學(xué)，獲教育領(lǐng)導(dǎo)力與政策研究碩士學(xué)位。她對中西方文化差異和英語語言有著深入了解和研究。曾出版書籍《不會寫，怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務(wù)英語寫作經(jīng)典案例》、《新概念英語句典》第二、三冊“China: Perspectives of A Transplanted Mango”《一顆移植芒果眼中的中國》等書籍，廣受市場歡迎。同時是美國 “Job Corps Newsletter”《職業(yè)教育通訊報》總編輯。
主講課程
跨文化溝通——從本土人才升級為全球精英、TCS三級跳-高效打造職場商務(wù)書面溝通技能、商務(wù)英文書面溝通……
服務(wù)客戶
PepsiCo, BorgWarner, Apple, MOOG, SONY, LOREAL, Allianz, Lanxess

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費4200元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))