高情商（EQ）領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)（廣州，9月1-2日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年9月1-2日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員、各部門業(yè)務(wù)骨干、數(shù)據(jù)分析人員

【課程背景】
當(dāng)管理者的管理職能越來越多地超越技術(shù)職能時(shí)，管理者的職場(chǎng)韌性與人際關(guān)系的質(zhì)量決定著他能否更好地適應(yīng)變化；更有效地推進(jìn)自己的想法、獲得認(rèn)同；更能達(dá)成團(tuán)隊(duì)（部門）間的協(xié)作，以支持組織的總體戰(zhàn)略的成功，而不僅僅是個(gè)別團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)達(dá)成。
從以上的角度出發(fā)，LPA 建議以“情商領(lǐng)導(dǎo)力”課程作為切入口，幫助高層管理者們認(rèn)知、表達(dá)、決策和管理自己及他人的情感，并且智能化地運(yùn)用情感有效地、更人性化地獲得高質(zhì)量的人際關(guān)系以推進(jìn)績(jī)效。在情感智能的發(fā)展上，我們要更多地關(guān)注：
情感智能（EI）不僅體系在個(gè)人修養(yǎng)的提升上，而應(yīng)該更多服務(wù)于組織與團(tuán)隊(duì)的效能優(yōu)化；
情感智能（EI）的提升應(yīng)該從意識(shí)出發(fā)，而最終立足于領(lǐng)導(dǎo)力行為的轉(zhuǎn)化；
情感智能（EI）可以積極地應(yīng)用于構(gòu)筑具有組織文化色彩的工作氛圍，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

【課程大綱】
一、認(rèn)識(shí)情商
1、調(diào)動(dòng)情緒就可以調(diào)動(dòng)一切
2、管理者的情商與領(lǐng)導(dǎo)力
3、領(lǐng)導(dǎo)力與情感智能之間的聯(lián)系
1)什么是EI？
2)為什么情感與工作狀態(tài)有關(guān)？
3)EI對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性
4)概括介紹EI模型

二、了解自我
1、自我情感認(rèn)知Emotional Self-Awareness
1)感知并理解自己的情感
2)改善此技巧，更好地理解情感與感覺是如何影響決策、行為及績(jī)效表現(xiàn)
3)你在工作中經(jīng)常會(huì)體驗(yàn)到的情緒是什么？以及為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的情緒？
4)提高自我情感認(rèn)知的技巧與策略
2、自我價(jià)值觀
3、自我信念
4、情緒地圖

三、管理自我：激發(fā)積極情緒
1、情感表達(dá)Emotional Expression
1)有效地表達(dá)自己的情感
2)改善此技巧，協(xié)助您的同事更好地了解你，在您的團(tuán)隊(duì)中建立互信的關(guān)系
3)提高情感表達(dá)的技巧與策略
4)“口”乃心之門戶
2、吸引力法則
3、重塑積極心態(tài)
4、受害者到責(zé)任者的轉(zhuǎn)換

四、識(shí)別他人的情緒
1、他人情感認(rèn)知Emotional Awareness of Others
1)感知并理解他人的情感
2)改善此技巧，協(xié)助你更好地任用、反饋、激勵(lì)及與他人的互動(dòng)
3)他人情感認(rèn)知的三個(gè)元素：認(rèn)知，理解，表示理解
4)提高他人情感認(rèn)知的技巧與策略
2、認(rèn)識(shí)他人情緒（辨識(shí)情緒表情）
3、善于捕捉“弦外之音:情緒”
4、情緒識(shí)別模式

五、影響他人：情商造就領(lǐng)導(dǎo)力
1、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
影響人就是影響人的感覺
2、人際關(guān)系三要素：
相互認(rèn)同
情感相容
行為相近
3、有情有義溝通法
4、情商領(lǐng)導(dǎo)力在管理中處理沖突的作用

六、引領(lǐng)組織
引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)就是價(jià)值觀的管理
模型：辨識(shí)，理解和管理
1、辨識(shí)：在了解別人價(jià)值觀之前先明確自我的價(jià)值觀
2、理解：明確價(jià)值觀規(guī)則，調(diào)整自我價(jià)值觀的誤區(qū)
了解他人的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀結(jié)合。
3、管理：把自己的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀結(jié)合
創(chuàng)造自己的行動(dòng)計(jì)劃
4、情緒智能領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用——輔導(dǎo)下屬和跨部門溝通的原則與方法
1)區(qū)分受害者和負(fù)責(zé)任，委以責(zé)任感
受害者的角度引發(fā)對(duì)往事的怨言，被過去所有“擁有”
受害者用時(shí)間去抗拒，反應(yīng)，辯護(hù)，埋怨和保護(hù)
受害者把力量斷送給環(huán)境因素和事件。事件“擁有”了他
他們的未來等同過去，他們只是重演歷史而沒有去創(chuàng)造
負(fù)責(zé)任是一個(gè)宣言“我重要”的態(tài)度，而不是被困于你的過去或環(huán)境因素
負(fù)責(zé)任是一項(xiàng)選擇關(guān)于你如何參與現(xiàn)狀
負(fù)責(zé)任是有意識(shí)的行為，意識(shí)到新的或更多的選擇,為你的演繹負(fù)責(zé)任
2)激勵(lì)建立關(guān)系和提升創(chuàng)造力
3)溝通清晰的標(biāo)準(zhǔn)
4)有技巧的給予反饋
5)讓下屬明白相應(yīng)的后果
6)不定期的使用差距原則

【講師介紹】
肖老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。中國石油大學(xué)礦場(chǎng)地球物理學(xué)士、浙江大學(xué)管理科學(xué)與工程碩士、新西蘭國立梅西大學(xué)EMBA

美國IBLeader《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》認(rèn)證講師
深圳大學(xué)客座教授
天成集團(tuán)企業(yè)大學(xué)特聘教授
利華集團(tuán)高級(jí)管理顧問
富士康集團(tuán)認(rèn)證特聘講師
智聯(lián)招聘特約講師
被評(píng)為中國百強(qiáng)講師，阿里巴巴認(rèn)證的管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師，富士康集團(tuán)授權(quán)認(rèn)證顧問

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))