FPIP如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題（昆山，12月1-2日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年12月1-2日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】昆山
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)管理者與儲(chǔ)備管理者等

【課程背景】
經(jīng)過(guò)40年的改革，我國(guó)已經(jīng)成為世界的經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)和消費(fèi)大國(guó)。隨著市場(chǎng)的多級(jí)分布和精細(xì)化管理技術(shù)的分工要求。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提出更高的要求，由于缺乏管理知識(shí)的指導(dǎo)和管理工具的運(yùn)用，，導(dǎo)致上層領(lǐng)導(dǎo)的管理理念和管理指標(biāo)都是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)，無(wú)法落地生根，從員工到中低層干部都是被動(dòng)式應(yīng)付高層管理者，更嚴(yán)重的是都在應(yīng)付老總一個(gè)人。所以，要提升現(xiàn)場(chǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、高效執(zhí)行力，除了完善管理系統(tǒng)外，更重要的是要不斷提升現(xiàn)場(chǎng)管理者的問(wèn)題意識(shí)能力和問(wèn)題解決能力。對(duì)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)思想、行動(dòng)方針、行動(dòng)目標(biāo)等要得到落實(shí)，還是要靠班組團(tuán)隊(duì)明確自身的職能職責(zé)，角色轉(zhuǎn)變，業(yè)績(jī)管理，正確的工作方法，有效的溝通能力，資料總結(jié)報(bào)告能力，對(duì)下屬的指導(dǎo)激勵(lì)能力，執(zhí)行能力，異常處理能力等。才是將被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)狀態(tài)的捷徑，也是更加有效的方法。

【課程收益】
1.明確公司內(nèi)部管理點(diǎn)的目標(biāo)，樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)觀
2.掌握常見(jiàn)的多種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本方法
3.掌握解決問(wèn)題的優(yōu)化程序并能運(yùn)用于實(shí)際中去
4.掌握分析問(wèn)題和解決問(wèn)題時(shí)，部門(mén)間如何協(xié)同的關(guān)系
5.讓您成為一名發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的高手，不斷為企業(yè)排憂解難

【課程特色】
實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)，能快速?gòu)?fù)制及實(shí)施，極具親和力、幽默風(fēng)趣，授課內(nèi)容極富有感染力，互動(dòng)教學(xué)、案例研討,針對(duì)學(xué)員個(gè)性化問(wèn)題提出解決方案

【課程大綱】
第一章 問(wèn)題定義
1.學(xué)習(xí)世界標(biāo)桿精益生產(chǎn)企業(yè)管理之屋
2.學(xué)習(xí)世界標(biāo)桿精益管理企業(yè)管理之屋
3.學(xué)習(xí)世界標(biāo)桿精益供應(yīng)鏈企業(yè)管理之屋
4.什么是問(wèn)題
5.什么是“異常”，什么是“正常”，什么叫“好”，什么叫“不好”
6.現(xiàn)狀企業(yè)面臨的普遍核心問(wèn)題是什么
7.部門(mén)面臨哪些常見(jiàn)問(wèn)題
8.崗位面臨哪些常見(jiàn)問(wèn)題
9.班組面臨哪些常見(jiàn)問(wèn)題
10.個(gè)人面臨哪些常見(jiàn)問(wèn)題
11.為什么您的部門(mén)沒(méi)有問(wèn)題
12.PMC 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制管理的問(wèn)題
13.TPM 生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)管理的問(wèn)題
14.TQM 品質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題
15.ABC 作成成本設(shè)計(jì)與控制管理的問(wèn)題
16.TM 團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題
17.為什么您管理的部門(mén)問(wèn)題多而同一問(wèn)題又反復(fù)出現(xiàn)？
18.問(wèn)題到底在哪里
19.問(wèn)題的種類(lèi)
20.問(wèn)題發(fā)展的三階段
21.問(wèn)題要分級(jí)處理
22.現(xiàn)場(chǎng)管理者關(guān)注的問(wèn)題狀態(tài)
23.案例：學(xué)習(xí)現(xiàn)狀企業(yè)發(fā)展到精益供應(yīng)鏈企業(yè)的幾個(gè)階段
第二章 建立正確的問(wèn)題意識(shí)觀
1.樹(shù)立正確的“問(wèn)題意識(shí)”觀
2.要有改革的意識(shí)【PQCDSE】，明確改革目標(biāo)
P設(shè)備故障率【0】，暫�！�0】
Q不良【0】，直通率逐步提升
C產(chǎn)廢減少，成本最低化
D 交期遵守、L/T短縮、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)化
S 安全事故【0】，逐步減少危險(xiǎn)源
E 綠色環(huán)境，減少污染源
3.充分利用人體大腦功能識(shí)別【三現(xiàn)二原】
4.提升管理的IQ+EQ綜合技能
5.培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)
①發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題就是最大的問(wèn)題
②正確的問(wèn)題比問(wèn)題的正確答案還重要
③明確問(wèn)題意識(shí)的【10發(fā)現(xiàn)】
6.案例：“袋鼠和籠子的故事”帶來(lái)的啟示
第三章 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法與工具
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要具備什么條件
2、什么是制度、基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、限度見(jiàn)本、FMEA、三現(xiàn)兩原管理
3、建立簡(jiǎn)單明了高效的問(wèn)題處理機(jī)制與途徑
4、事實(shí)求實(shí)，實(shí)報(bào)實(shí)說(shuō)的激勵(lì)機(jī)制
5、蒙蔽管理人員的現(xiàn)場(chǎng)隱患？
6、報(bào)喜不報(bào)憂的官場(chǎng)陋習(xí)
7、刨根究底，找準(zhǔn)原因根源
8、注重過(guò)程管理，獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果管理
9、“四不”法管理原則的運(yùn)用
10、樹(shù)立班前、班中、班后的管理制度
11、建立交叉管理機(jī)制
12、樹(shù)立“專(zhuān)門(mén)課題管理月間”
13、建設(shè)權(quán)威的審核部門(mén)、審核機(jī)制
14、建立“提案板”&“意見(jiàn)箱”管理制度
15、建立投訴反饋郵件、電話、QQ、微信等交流平臺(tái)
16、5W1H刨根問(wèn)底工具的運(yùn)用
17、ECRS程序分析法的運(yùn)用
18、視頻案例：您的部門(mén)到底有哪些頭痛的問(wèn)題？
19、現(xiàn)場(chǎng)演練：各小組分別討論，各自找出企業(yè)的核心問(wèn)題
第四章 分析問(wèn)題的方法與工具
1、QC 七大工具的運(yùn)用
①魚(yú)骨圖（因果圖）依據(jù)5M1E，找原因
②柏拉圖，重點(diǎn)分析
③層別法，激發(fā)創(chuàng)意
④查檢表，收集數(shù)據(jù)
⑤直方圖，通過(guò)大量數(shù)據(jù)顯示分布
⑥散布圖，通過(guò)大量數(shù)據(jù)看相關(guān)性
⑦管理圖（控制圖），通過(guò)大量數(shù)據(jù)收集成果
2、現(xiàn)場(chǎng)演練：各組同時(shí)執(zhí)行相同任務(wù)，比較執(zhí)行的過(guò)程合執(zhí)行的結(jié)果
第五章 解決及預(yù)防問(wèn)題的方法與工具
1.正確認(rèn)識(shí)管理工具和CDA自主管理活動(dòng)的步驟
2.8D法改善工具的設(shè)計(jì)步驟及內(nèi)容
1)8D法改善工具在企業(yè)中如何運(yùn)用
①明確問(wèn)題
②分析問(wèn)題
③設(shè)定目標(biāo)
④把握真因
⑤制定對(duì)策
⑥貫徹實(shí)施對(duì)策
⑦評(píng)估結(jié)果和實(shí)施過(guò)程
⑧鞏固成果
2)8D法改善工具案例
①設(shè)定部門(mén)基本行動(dòng)方針、行動(dòng)目標(biāo)、重點(diǎn)課題
②制訂可行性行動(dòng)計(jì)劃
③建立8D管理流程
④建立CFT跨部門(mén)快速響應(yīng)機(jī)制
3)PDCA沙盤(pán)演練：各組同時(shí)執(zhí)行相同任務(wù)，比較執(zhí)行時(shí)間、過(guò)程管控和執(zhí)行結(jié)果
3.一目了然化管理改善
1)現(xiàn)場(chǎng)改善工具的實(shí)戰(zhàn)案例運(yùn)用
①紅牌作戰(zhàn)
②統(tǒng)計(jì)管理看板的運(yùn)用
③信號(hào)等管理
④操作流程圖的運(yùn)用
⑤反面教材的運(yùn)用
⑥提醒板的運(yùn)用
⑦區(qū)分線的運(yùn)用
⑧警示線的運(yùn)用
⑨告示板的運(yùn)用
⑩生產(chǎn)管理看板的運(yùn)用
?走動(dòng)式管理
2)沙盤(pán)演練：各組同時(shí)執(zhí)行不同的任務(wù)，比較過(guò)程管控和執(zhí)行結(jié)果
4.IE 七大改善手法的運(yùn)用
1)改善工具的運(yùn)用
①防止呆法(Fool-Proof)
②5WIH(五原則分析法)
③動(dòng)作改善法(動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則)
④流程分析法
⑤人機(jī)配合法(多動(dòng)作法)
⑥雙手操作法
⑦工作抽查法（抽樣法）
2)沙盤(pán)演練：各組同時(shí)執(zhí)行不同的任務(wù)，比較過(guò)程管控和執(zhí)行結(jié)果
5.Lean精益管理方法的運(yùn)用
6.六西格瑪方法的運(yùn)用
7.SOP規(guī)范化管理
8.限度標(biāo)本管理法的運(yùn)用
9.制度化管理
10.建立預(yù)警系統(tǒng)
11.建立異常處理機(jī)制
12.建立預(yù)案管理機(jī)制
13.建立KPI多樣性管理機(jī)制
14.選對(duì)人做對(duì)事
15.建立豐田式人才培養(yǎng)體系
16.分權(quán)勵(lì)志，杜絕一言堂
第五章 提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1.如何管理人多力量不一定大
2.如何采用零投資的方法提升部門(mén)的凝聚力，減少離職率提升執(zhí)行力
3.三現(xiàn)+二原的現(xiàn)場(chǎng)管理
4.建立職工職業(yè)生涯規(guī)劃管理
5.建立合理科學(xué)有效的KPI
6.提升個(gè)人的思想意識(shí)改革
7.建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的行動(dòng)方針
8.改變管理者的管理意識(shí)
9.常懷感恩之心
第六章 現(xiàn)場(chǎng)交流

【講師介紹】
王國(guó)超老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。高端生產(chǎn)管理老師、精通生產(chǎn)全盤(pán)管理咨詢(xún)師
西安大學(xué)畢業(yè)，北京大學(xué)EMBA工商管理，維多利亞大學(xué)MBA高級(jí)工商管理碩士生，國(guó)家注冊(cè)安全主任。
王國(guó)超老師曾在全球著名日本跨國(guó)集團(tuán)---太陽(yáng)誘電株式會(huì)社（公司成立于1950年，主要是電子元器件集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的集團(tuán)公司。按企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)占有率排名全球第三，若是微電子行業(yè)的品質(zhì)和市場(chǎng)占有率排名全球第一，主要客戶是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)如英特爾、蘋(píng)果、諾基亞、摩托羅拉、SONY、松下、日立、SANYO、SHARP、TOKO、萬(wàn)寶至、LG、三星等，工廠遍及日本、馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓、美國(guó)、墨西哥、韓國(guó)、臺(tái)灣、大陸等，銷(xiāo)售基地遍布全球。全球工作人員多達(dá)十幾萬(wàn)人、其中大陸13450人。生產(chǎn)的產(chǎn)品如電阻、電容、電感、壓敏變阻器、集成電路板、藍(lán)牙系列產(chǎn)品、CD、VCD、DVD等。中國(guó)工廠的管理主要以現(xiàn)地干部為主，外籍人員為輔的管理模式，在業(yè)界享有較高的聲譽(yù)）工作19年，歷任制造部部長(zhǎng)、事業(yè)管理部部長(zhǎng)、工廠長(zhǎng)等職務(wù)，其中擔(dān)任工廠長(zhǎng)8年（相當(dāng)于中國(guó)集團(tuán)總部生產(chǎn)管理中心總監(jiān)），管理大陸工廠基-中-高層管理人員（包括日本人、韓國(guó)人、臺(tái)灣人）等幾百人，員工人數(shù)7000多人。

工作成果：
王國(guó)超老師在工廠生產(chǎn)全盤(pán)管理、工廠全面運(yùn)營(yíng)策劃、健康安全衛(wèi)生管理、事業(yè)計(jì)劃與成本控制管理、卓越5S活動(dòng)的開(kāi)展與運(yùn)用、IE工業(yè)工程管理、JIT（LP）精益生產(chǎn)、精益管理等方面有著極其豐富的理論和實(shí)踐相結(jié)合的管理理念，特別是中日文化相結(jié)合的管理理念。在此期間曾多次去日本、韓國(guó)參加過(guò)世界級(jí)的管理學(xué)術(shù)、品質(zhì)改善、成本控制、新生產(chǎn)方式改革等成果研討會(huì)，并多次獲得個(gè)人和團(tuán)體一等獎(jiǎng)和特等獎(jiǎng)榮譽(yù)(如99年6月-12月日本國(guó)群馬縣太陽(yáng)誘電本社研修科研成果研討會(huì)、04年9月-05年1月韓國(guó)太陽(yáng)誘電研修成本控制成果研討會(huì)、2010年10月-11月日本國(guó)群馬縣太陽(yáng)誘電本社研修品質(zhì)改善成果研討會(huì))。

老師優(yōu)勢(shì)：
19年的日系企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾幾度去日本、韓國(guó)研修精益管理，受到日本著名精益管理大師岡田、長(zhǎng)召、小川等老師的親傳與中國(guó)工廠的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
將日系企業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)的管理精華快速引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行量到質(zhì)的飛躍發(fā)展。管理技術(shù)不再是單邊獨(dú)有，我們不但擁有，還在不斷深化與變革，即將成為全球管理技術(shù)的引領(lǐng)者和管理技術(shù)的倡導(dǎo)者。
王老師的管理理念是結(jié)合了世界500強(qiáng)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，懂得如何在中國(guó)文化背景下巧妙靈活的結(jié)合外資企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，為中國(guó)企業(yè)的做大做強(qiáng)、快速走向國(guó)際化道路而“增磚添瓦”，他的管理理念特點(diǎn)是：通俗易懂、實(shí)用、好用，被業(yè)界廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。

咨詢(xún)輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)：
富寶集團(tuán)（港資）--現(xiàn)場(chǎng)7S咨詢(xún)；
惠聯(lián)包裝（港資）--工廠架構(gòu)優(yōu)化；
哈娜瑪薩（日資）--精益生產(chǎn)推行與輔導(dǎo)；
車(chē)之驕（馬來(lái)西亞）--工廠配置優(yōu)化、7S推行、組織優(yōu)化管理等；
雅日玻璃鋼（日資）--事業(yè)計(jì)劃設(shè)計(jì)和成本管控、品質(zhì)改善、執(zhí)行力改善等；
耀昇石油--工廠規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、事業(yè)計(jì)劃設(shè)計(jì)與成本管控、工廠管理規(guī)定等；
錦瑟服飾--績(jī)效考核優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)、7S推行、標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)計(jì)與成本控制管理等。
主講課程
精益生產(chǎn)，精益管理，精細(xì)化管理，精細(xì)化生產(chǎn)管理，IE工業(yè)工程，成本管控，5S，6S，7S，安全
生產(chǎn)管理，目視化管理，辦公室5S，倉(cāng)儲(chǔ)管理，PMC--生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制，杰出班組長(zhǎng)，車(chē)間主任技能提升，TWI等。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))