精益辦公-業(yè)務(wù)流程價值流（蘇州，6月14-15日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年6月14-15日
【培訓地點】蘇州
【培訓對象】總經(jīng)理、工廠副總、生產(chǎn)總監(jiān)、新工廠布局負責人、工程設(shè)備總監(jiān)、精益經(jīng)理、部門主管等；

【課程背景】
隨著精益思想成為全球主流的管理思想，精益辦公已成為未來辦公的模式。 通過消除流程中的浪費，創(chuàng)建客戶導(dǎo)向的無缺陷的流程，構(gòu)建激發(fā)員工創(chuàng)造力和活力的工作環(huán)境。
全球商業(yè)環(huán)境在加速變化，逼迫企業(yè)和組織去評估他們的概念和技術(shù)以應(yīng)對商業(yè)挑戰(zhàn)。 通過精益辦公服務(wù)，企業(yè)和組織可以通過提高業(yè)務(wù)流程的靈敏性、可控性及透明性來適應(yīng)高度分化的業(yè)務(wù)流程，從而增強他們的核心競爭力。 精益辦公系統(tǒng)是用來幫助企業(yè)和組織通過優(yōu)化內(nèi)部的流程以達到更有效的結(jié)果，有效降低30%的管理成本和周期時間，提高質(zhì)量達60%。
精益辦公是基于“流動”原則的基礎(chǔ)上，提升辦公價值流中的信息交易速度和準確性。創(chuàng)建具有良好信息流動的精益辦公系統(tǒng)常常比制造業(yè)要困難的多。關(guān)鍵是必須目視化信息流程，識別其中可去除的浪費活動，從而向目標狀態(tài)改進。
隨著精益思想成為全球主流的管理思想，精益辦公已成為未來辦公的模式。 通過消除流程中的浪費，創(chuàng)建客戶導(dǎo)向的無缺陷的流程，構(gòu)建激發(fā)員工創(chuàng)造力和活力的工作環(huán)境。
全球商業(yè)環(huán)境在加速變化，逼迫企業(yè)和組織去評估他們的概念和技術(shù)以應(yīng)對商業(yè)挑戰(zhàn)。 通過精益辦公服務(wù)，企業(yè)和組織可以通過提高業(yè)務(wù)流程的靈敏性、可控性及透明性來適應(yīng)高度分化的業(yè)務(wù)流程，從而增強他們的核心競爭力。 精益辦公系統(tǒng)是用來幫助企業(yè)和組織通過優(yōu)化內(nèi)部的流程以達到更有效的結(jié)果，有效降低30%的管理成本和周期時間，提高質(zhì)量達60%。
精益辦公是基于“流動”原則的基礎(chǔ)上，提升辦公價值流中的信息交易速度和準確性。創(chuàng)建具有良好信息流動的精益辦公系統(tǒng)常常比制造業(yè)要困難的多。關(guān)鍵是必須目視化信息流程，識別其中可去除的浪費活動，從而向目標狀態(tài)改進。
本課程幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深入理解什么是精益辦公，為什么越來越多不同行業(yè)的公司將精益擴展到企業(yè)的非制造流程中。了解精益的歷史演進，以及數(shù)十年來眾多公司通過精益取得優(yōu)異的成果和實際的案例分析。理解如何在辦公信息環(huán)境中應(yīng)用精益工具，如何在本公司內(nèi)啟動精益辦公項目。

【引入契機】
■什么是精益辦公
■為什么要實施精益辦公
■何為精益服務(wù)交易流程中的7種浪費且如何識別
■分享精益辦公成功實施的案例
■實施精益辦公面臨的挑戰(zhàn)或障礙
■成功實施精益辦公的要素和步驟
■價值流在精益辦公中如何應(yīng)用

【課程大綱】
一、為什么要學習精益
業(yè)務(wù)流程效率
服務(wù)品質(zhì)
成本降低
客戶響應(yīng)速度
顧問滿意度
5S目視化
二、精益系統(tǒng)的歷史演進
精益的來源
精益辦公是基于豐田生產(chǎn)系統(tǒng)
精益思想的延伸
三、精益辦公服務(wù)的基本原則
連續(xù)流動
目視化
簡單化
品質(zhì)內(nèi)置
消除浪費
四、精益辦公服務(wù)核心思想
流程優(yōu)化
精益項目管理
■
■精益行政
■開放式辦公
辦公5S與目視化工作
五、識別辦公室流程中的7種浪費
■用客戶實際流程實踐討論
六、辦公室浪費實踐練習 （Gemba Walk）
七、精益辦公改善的十大戒律
八、精益辦公常用的改善工具
辦公室5S
目視化管理
A3報告
Just In Time
九、辦公室Just In Time實踐沙盤模擬
十、辦公室業(yè)務(wù)流程價值流分析
什么是價值流分析?
為什么采用價值流分析?
組織中的價值流戰(zhàn)略
價值流分析逐步展開
十一、精益辦公案例分析
十二、總結(jié)、落實下一步行動計劃

【費用及報名】
1、費用：培訓費4180元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)