班組質量意識與品質提升（成都，5月24日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年5月24日
【培訓地點】成都

【課程背景】
質量意識的管理就是讓無形的質量意識與有形的工作質量結合起來，讓模糊的質量意識與員工的績效結合起來，讓質量意識的管理體制起到實質性的作用，最終為企業(yè)的發(fā)展培育出有高質量意識的員工，進而為產品質量的提升打下堅實的基礎。
具備質量意識的同時，還應掌握質量改善所需相關技術工具，運用先進質量管理工具，全方位進行提升產品質量的一種最有效的低成本手段。 所有質量管理工具的講解從實用和實效角度出發(fā)，通過案例講解，讓學員掌握工具的具體使用，同時附以練習和答疑強化對工具的理解。

【課程目標】
■通過計算質量事故的損失,讓學員意識到提高質量意識的迫切性
■通過多個真實案例和具體方法的講解,讓學員掌握提高抽象的質量意識的技能
■明確各的班組質量控制點,使全員參與有的放矢
■結合實際,重點對生產和品質班組質量管理中存在問題進行剖析和對策
■揭露企業(yè)在質量管理工作中存在種種問題，給出行之有效的改善辦法
■通過學員的參與練習,讓學員輕松掌握一些簡單實用的質量工具

【課程大綱】
一、提高質量意識保障產品質量
1、21世紀是質量的世紀
2、質量的含義
3、影響產品質量的五大方法
4、質量意識的內涵
5、質量意識讓你得什么又失去什么
故事：1)鼓破了之后 2)千萬元的質量賠款
案例分析：華為機器的三化一穩(wěn)定
互動：說說曾經讓你頭痛的質量經歷
二、 質量管理八大原則
1、質量管理八大原則之內涵
2、八大原則具體實施辦法
3、企業(yè)質量管理失敗原因分析與對策
4、一個關鍵二個基本三個方法
5、一、二章重點知識回顧競賽試題
故事：1）好老爸與產品質量
2）小舉動 大影響
方法分享：下工序拜訪
三、 質量意識的培養(yǎng)
1、班組常見錯誤的質量觀念
2、班組樹立正確的質量觀念
3、養(yǎng)成良好的質量意識要注意什么
4、班組質量意識提升五大方法
5、員工應具備的質量意識
6、質理管理的四不政策和五不放過
7、權責明晰，準確快速找到責任人
8、班組質量問責制
9、培訓是質量管理的第一道工序
10、五種常見的激勵方法
故事：1）怎么會這樣 2）產品報廢之后 3）好質量是逼出來的
視頻：1）砸開世界大門 2）改善之歌
互動：依次選出你最認可的三個質量口號，做為本企業(yè)標語
四、 質理管理簡單實用工具
1、策劃適合你公司的產品檢驗方法
2、QC七大手法即七種思想
3、對策表
4、福特8D
5、工具練習
6、本章重點知識回顧競賽試題
案例分析：華為公司8D報告范例
互動：指出此改善報告都有那些問題
練習：1）小組完成一份8D報告編寫

五、班組質量管理
1、有效管理班組質量
2、班組質量處理三環(huán)節(jié)
3、我為品負責
4、班組品異常高效處理的五種方法
5、班組質量管理四步法
6、教你火眼金睛檢驗產品
7、本章重點知識回顧競賽試題
華為公司經驗分享:1)《質量責任書》
方法分享：下工序拜訪
視頻：1）改善之歌

六、班組生產過程質量管理
1、有效實施生產質量管理的六個重點
2、生產現(xiàn)場質量的保證——標準化
3、員工的四種意識三種檢驗
4、關鍵工序控制的七種方法
5、本章重點知識回顧競賽試題
案例：美的集團的質量八項禁令
討論：生產與品管到底是一種什么關系
視頻：《大國重器》
互動：方法不同，結果不同
表格《全面特性矩陣圖》 《生產過程控制計劃CP 》 《生產檢查表》

七、班組專職質量管理
1、質量目標建立應注意的四個問題
2、檢驗人員的二大角色和三大責任
3、檢驗人員的四大權限
4、質量檢驗的四大功能
5、專業(yè)檢驗人員的素質要求
6、檢驗站與檢驗頻率的設置原則
7、工序質量檢驗的八大要求
8、成品質量檢驗的三大注意
9、本章重點知識回顧競賽試題
案例分享：1)檢驗規(guī)范范例 2）巡檢表范例 3）首件檢查表范例
找錯練習：請你找出此《產品檢驗標準書》存在問題
問答：用一句話概括本次課程的最大收獲
課后作業(yè)：學員完成《培訓行為轉化表》

【講師介紹】
楊華老師，曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。個人概況
三家遠程教育中心班組長課程視頻錄制選定講師
日產訓TWI課程認可講師
大中華區(qū)品質論壇召集人
深圳市質量獎專家評審組成員
索尼中國區(qū)認定質量評審員
中國管理科學研究院專家委員會委員
北京大學民營經濟研究院特聘講師
香港生產力促進中心精益生產管理顧問
華為機器《HTWI與精益道場建設》項目輔導顧問
工作資歷
1997.3---2000.2 三洋電機（蛇口）有限公司半導體事業(yè)部生產推進改善部部長；
2000.3---2004.9 偉創(chuàng)力科技（深圳）公司品質部經理；
2004.9---2008.9 咨詢機構項目經理；
2008.9 至今 自由講師、咨詢師
咨詢培訓過行業(yè)涉及：電子、通訊、化工、電力、服裝、食品、機械五金、汽車、注塑、玩具、金融、房地產、貿易、印刷、紙品包裝等
到2017已擁有七年世界五百強企業(yè)管理經驗和十三的培訓咨詢經驗，經歷過近千場培訓，多次輔導過美資、日資、港資、臺資、合資等大型跨國集團和國有企業(yè)，積累了豐富的企業(yè)輔導培訓經驗，代表性企業(yè)有：
電子行業(yè)：美的、長虹、三洋、、菲利浦、創(chuàng)維、艾默生、富士康、德賽、住潤、晶科、偉創(chuàng)力
汽車行業(yè)：廣汽豐田、比亞迪、江鈴汽車、東風本田、上海通用、長安汽車、柳州五鈴、廣汽傳祺
醫(yī)藥保�。何靼矖钌�、云南白藥、潤科生物、海姆普德、湯臣倍健、無限極、維力生物、開瑞利特
通訊行業(yè)：華為、TCL、中興、海能達、桑菲電子、互通手機、OPPO、VIVO、金立、索尼、小米
電力煤碳：華電裕華熱電、上海第二電廠、長江電力、豐源煤業(yè)、南方電網、華電河北、吳涇二電
食品煙酒：洋河酒廠、古井汞酒、雪華啤酒、青島啤酒、榮華食品、王氏良食品、黒牛豆奶、德力士糖果
紙品包裝：東莞玖龍紙業(yè)、金三普紙品，旺達、有余紙品、
五金模具：鴻程精密、加益不銹鋼、雙興不銹鋼、重慶重工、振鴻鋼鐵
機械行業(yè)：震德機械、達誠機械、光德精密、優(yōu)美特軸承、奧瑞普軸承、中國兵器
印刷行業(yè)：凸版印刷、嘉年印刷、旺彩印刷、東方印刷
石油化工：中石油、萬輝化工、美克化工、山東農大肥業(yè)、鹽湖集團、中海油珠海新能源
制衣鞋服：寶嘉制衣、美達錦綸、安踏、昂斯鞋材、金紡集團、威絲曼，雅戈爾
兒童玩具：奧迪玩具、星輝車模、寶麗玩具、
電子貿易：香港電子庫存、盈利迅電子、易庫存
地產行業(yè)：鴻榮源地產、中海物業(yè)、華潤置業(yè)

【費用及報名】
1、費用：培訓費1200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)