團(tuán)隊(duì)建設(shè)及執(zhí)行力(上海,10月22-23日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年10月22-23日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
【課程背景】
企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),既來(lái)源于正確的戰(zhàn)略決策,更來(lái)源于高效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,但我們往往發(fā)現(xiàn),在執(zhí)行過(guò)程中碰到以下問(wèn)題:
企業(yè)面臨著很好的市場(chǎng)環(huán)境,卻無(wú)法抓住機(jī)會(huì)快速發(fā)展壯大;
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)遠(yuǎn)大,激動(dòng)人心,但總是無(wú)法得到有效的落實(shí)執(zhí)行;
各個(gè)部門(mén)雖然有各自明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行時(shí)卻大打折扣;
團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人單槍匹馬時(shí)是一條龍,團(tuán)隊(duì)合作時(shí)卻變成了一條蟲(chóng);
團(tuán)隊(duì)成員看上去人人都很高效,但在執(zhí)行目標(biāo)計(jì)劃時(shí)卻低效推諉……
本課程通過(guò)體驗(yàn)和研討的方式,讓參訓(xùn)者意識(shí)到高效團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)以及高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙,并掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的一套流程和四個(gè)工具。
【課程收益】
一個(gè)模型,熟悉團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
一套工具,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
【課程大綱】
第一部分 認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)
■認(rèn)識(shí)我們的市場(chǎng)環(huán)境:VUCA
■建立高效團(tuán)隊(duì)是應(yīng)對(duì)VUCA的必然
■高效團(tuán)隊(duì)的“TOPIC”特征
■信任協(xié)作
■目標(biāo)導(dǎo)向
■人盡其才
■高度投入
■技能精進(jìn)
■高效團(tuán)隊(duì)模型
(學(xué)習(xí)方式:小組討論,視頻學(xué)習(xí))
第二部分 高效團(tuán)隊(duì)打造
■積極主動(dòng)
■積極的情緒
■10/90定律
■ASTAR工具
■積極的語(yǔ)言
■消極語(yǔ)言 VS 積極語(yǔ)言
■積極就是從“不可能”到“怎么才可能”
■積極的行為
■影響圈與關(guān)注圈
■擴(kuò)大自己的影響圈
(學(xué)習(xí)方式:故事分享、小組討論、活動(dòng)體驗(yàn))
■高效溝通
■好為人師是溝通的障礙
■高效溝通就是給建議前先傾聽(tīng)
■傾聽(tīng)的動(dòng)作:SOFTEN
■同理心傾聽(tīng):3F
■提問(wèn)也是傾聽(tīng)技巧的必備元素
■開(kāi)放式與封閉式
■問(wèn)出有力量的問(wèn)題
(學(xué)習(xí)方式:視頻賞析、實(shí)踐體驗(yàn)、角色演練)
■制度建設(shè)
■制度是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的保障
■制度制訂的標(biāo)準(zhǔn):公平、公正、公開(kāi)
■游戲活動(dòng):紙飛機(jī)
(學(xué)習(xí)方式:游戲、小組討論)
■信任營(yíng)造
■信任是高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
■團(tuán)隊(duì)內(nèi)的多維信任
■團(tuán)隊(duì)信任從建立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者信任度開(kāi)始
■麥肯錫信任公式
■領(lǐng)導(dǎo)者信任度自我測(cè)評(píng)
■信任度四維提升
(學(xué)習(xí)方式:小組討論、測(cè)評(píng)、游戲)
■目標(biāo)分解
■共同目標(biāo)是區(qū)分團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的關(guān)鍵
■團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定與分解
形成團(tuán)隊(duì)愿景
溝通團(tuán)隊(duì)愿景
設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
■活動(dòng):封面故事
■目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
■目標(biāo)分解工具:價(jià)值樹(shù)
(學(xué)習(xí)方式:場(chǎng)景演練、工具運(yùn)用、小組討論)
■人盡其才
■實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)卓越就需要接受差異,發(fā)揮差異
■DISC背景介紹
■DISC性格測(cè)評(píng)
■DISC行為識(shí)別
■DISC溝通方式調(diào)整
■DISC團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用
(學(xué)習(xí)方式:性格測(cè)評(píng)、小組討論、站隊(duì)活動(dòng))
■承諾獲得
■承諾 VS 命令
■承諾獲得的三個(gè)方法
自主
認(rèn)可
意義
■案例:激增的訂單
■承諾獲得的四個(gè)步驟
(學(xué)習(xí)方式:案例分析、場(chǎng)景演練、小組討論)
■技能提升
■學(xué)習(xí)金字塔
■高效輔導(dǎo)的四個(gè)步驟
■游戲:數(shù)字密碼
(學(xué)習(xí)方式:游戲、討論)
【講師介紹】
高老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。資歷背景:
IPTS認(rèn)證講師
DISC認(rèn)證講師
國(guó)資TOP3壽險(xiǎn)公司金牌講師,大區(qū)經(jīng)理
美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)公司高級(jí)講師、客戶總監(jiān)
世界500強(qiáng)零售公司中國(guó)區(qū)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)型銷(xiāo)售教練,多次幫助客戶實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的翻倍增長(zhǎng)
績(jī)效咨詢專家,為諸多世界500強(qiáng)企業(yè)提供業(yè)務(wù)診斷、績(jī)效項(xiàng)目咨詢和落地
全國(guó)培聯(lián)推優(yōu)賽40強(qiáng)
高老師有著深厚的業(yè)務(wù)背景和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為客戶提供專業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù),涉及的領(lǐng)域包括銷(xiāo)售績(jī)效提升,服務(wù)能力提升,管理及領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多企業(yè)的績(jī)效提升主題,由他獨(dú)立或者參與設(shè)計(jì)和實(shí)施的項(xiàng)目,均取得了客戶端的高度評(píng)價(jià)和績(jī)效結(jié)果的顯著提升。
在成為培訓(xùn)咨詢顧問(wèn)前,高老師已經(jīng)擁有近15年的工作經(jīng)驗(yàn),既服務(wù)過(guò)世界500強(qiáng)企業(yè),比如亞勝(中國(guó))、麥德龍旗下的萬(wàn)得城(中國(guó))等,也服務(wù)過(guò)國(guó)內(nèi)上市企業(yè),比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經(jīng)理,開(kāi)展客戶開(kāi)發(fā)和大客戶管理工作的豐富經(jīng)歷,也有作為培訓(xùn)經(jīng)理,開(kāi)展人才培訓(xùn)的工作。在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售、大客戶管理、談判技巧、項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等方面具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在亞勝集團(tuán)(中國(guó))工作期間,高老師是將電器延保的概念引入中國(guó)的主要團(tuán)隊(duì)成員之一,參與了延保產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的本土化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí),作為資深講師和大客戶經(jīng)理,高老師帶團(tuán)隊(duì)推動(dòng)項(xiàng)目在客戶端實(shí)現(xiàn)了快速普及和發(fā)展,一方面,他與團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶實(shí)施了全方位的培訓(xùn),包括項(xiàng)目管理培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)等,確保了客戶對(duì)于延保項(xiàng)目的全方位理解,并有效地傳達(dá)給到消費(fèi)者,另一方面,他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務(wù),優(yōu)化了其營(yíng)運(yùn)流程和效率。他所管理過(guò)的客戶包括國(guó)美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團(tuán)等,在此期間,他曾多次成功實(shí)現(xiàn)了客戶銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的翻倍增長(zhǎng)。
在麥德龍集團(tuán)旗下電器公司(萬(wàn)得城)工作期間,高老師結(jié)合其豐富的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗(yàn),協(xié)助公司建立了銷(xiāo)售終端的培訓(xùn)體系,包括零售營(yíng)運(yùn)各個(gè)職位的能力模型和內(nèi)容建設(shè),同時(shí)為銷(xiāo)售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議,參與了銷(xiāo)售、服務(wù)等相關(guān)課程的組織和實(shí)施,為門(mén)店在中國(guó)的復(fù)制與擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4500元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記--填寫(xiě)報(bào)名表--發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))