透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題解決（武漢，6月18-19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年6月18-19日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】武漢
【培訓(xùn)對(duì)象】所有管理人員，經(jīng)理，主管，以及后備管理人員。

【課程目標(biāo)】
能夠跳出思維誤區(qū)，對(duì)“問(wèn)題”建立正確的認(rèn)知，形成理性思考習(xí)慣，在面對(duì)“問(wèn)題”時(shí)，能夠?qū)?ldquo;問(wèn)題”進(jìn)行系統(tǒng)思考，并找到解決方案。
掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型在解決問(wèn)題中的應(yīng)用步驟，運(yùn)用基礎(chǔ)的分析方法與工具，對(duì)“問(wèn)題”進(jìn)行拆解；并通過(guò)對(duì)“問(wèn)題”的重構(gòu)，找到解決問(wèn)題的“關(guān)鍵邏輯”，設(shè)計(jì)可行的方案，制定實(shí)施計(jì)劃。
能夠保證在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等場(chǎng)景下運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力對(duì)討論議題進(jìn)行清晰界定、有效拆解，并通過(guò)科學(xué)的決策，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共識(shí)，提高組織效率。

【課程大綱】
課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)思考力是
三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
■理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
■重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
■呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
理論認(rèn)知1：思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
第一章 理解——基于根本目的定問(wèn)題
第一節(jié)：識(shí)別問(wèn)題（現(xiàn)實(shí)-期望=問(wèn)題）
■現(xiàn)實(shí)：即客觀存在的事物或事實(shí)解釋（4W1H）
■WHAT什么：?jiǎn)栴}分類及其標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)
■WHO誰(shuí)：?jiǎn)栴}的主體
■WHICH具體表現(xiàn)或特定狀態(tài)
■WHERE時(shí)空范圍或特定領(lǐng)域
■HOW到達(dá)了何種程度
互動(dòng)練習(xí)1：如何清晰、準(zhǔn)確地描述“現(xiàn)實(shí)”？
■期望：可見(jiàn)、可感知的結(jié)果性狀態(tài)（SMART原則）
互動(dòng)練習(xí)2：如何用SMART來(lái)表達(dá)你的期望？
■問(wèn)題：現(xiàn)實(shí)與期望之間的差異
■理解問(wèn)題的常見(jiàn)誤區(qū)
■透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題的三個(gè)基本原則：
■界定問(wèn)題
互動(dòng)練習(xí)3：一起來(lái)幫小A找問(wèn)題
互動(dòng)練習(xí)4：用5W2H判斷問(wèn)題的基本假設(shè)
第二節(jié)：描述問(wèn)題（問(wèn)題陳述表與問(wèn)題描述話術(shù)）
■問(wèn)題陳述表
■觀點(diǎn)背景：目的，為什么要解決這個(gè)問(wèn)題
■成功的標(biāo)準(zhǔn)：判斷問(wèn)題是否解決的最終狀態(tài)是什么
■決策者：誰(shuí)對(duì)問(wèn)題的解決起決定作用
■相關(guān)方：誰(shuí)將對(duì)問(wèn)題的解決產(chǎn)生積極或消極的影響
■受到的限制：可能有哪些限制或障礙
■涉及的范圍： 該問(wèn)題所涉及的范圍
■參考話術(shù)：將問(wèn)題陳述表轉(zhuǎn)化成清晰的問(wèn)題
課堂練習(xí) 1：提出，并描述你計(jì)劃解決的“問(wèn)題”
第二章 重構(gòu)——基于關(guān)鍵邏輯找方案
第一節(jié)：拆解問(wèn)題
■自下而下拆解問(wèn)題
■自上而下拆解問(wèn)題——框架力
■選擇框架
■按框架分類并細(xì)劃問(wèn)題
■調(diào)整框架
■找到關(guān)鍵邏輯
理論認(rèn)知2：麥肯錫對(duì)分析的定義
■數(shù)據(jù)是這樣誕生的
■魚骨圖歸因分析法
■定量分析法
課堂練習(xí)2：選擇一個(gè)框架，對(duì)你的“問(wèn)題”進(jìn)行拆解，并找到“關(guān)鍵邏輯”
第二節(jié)：制定方案
■確定設(shè)計(jì)思路
■明確設(shè)計(jì)方式
■進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
■制定解決方案
課堂練習(xí) 3：通過(guò)頭腦風(fēng)暴法設(shè)計(jì)3-5種解決方案
第三節(jié)：選擇決策
■優(yōu)先矩陣法
互動(dòng)練習(xí)5：高速公路交通事故，拯救者的行為如何排序
課堂練習(xí)4：運(yùn)用優(yōu)先矩陣對(duì)將最適合的方案選出來(lái)
第三章 呈現(xiàn)——實(shí)施改變顯成果
第一節(jié)：制定計(jì)劃
■由方案到計(jì)劃的OBR模型
■計(jì)劃監(jiān)控中的甘特圖
課堂練習(xí)5：根據(jù)你的方案編寫一份行動(dòng)計(jì)劃
第二節(jié)：促成改變
■改變發(fā)生的順序：看見(jiàn)感覺(jué)改變
■清單革命與番茄工作法
■看見(jiàn)無(wú)常中的一切可能
互動(dòng)練習(xí)6：看見(jiàn)自己的改變

【講師介紹】
張瑋老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)講師
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理碩士兼職導(dǎo)師
30年的管理、培訓(xùn)經(jīng)歷
13年的大學(xué)教師經(jīng)歷
13年多領(lǐng)域企業(yè)高管/企業(yè)大學(xué)經(jīng)歷
曾任：絲寶集團(tuán) 總裁助理/管理學(xué)院院長(zhǎng)/集團(tuán)首席培訓(xùn)師
晟通科技集團(tuán) 企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)/管理研究院副院長(zhǎng)
遠(yuǎn)大科技集團(tuán)(遠(yuǎn)大空調(diào)) 管理學(xué)院院長(zhǎng)
廣東三正集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)
武漢交通管理干部學(xué)院 培訓(xùn)中心主任
現(xiàn)任：武漢海隆通信科技有限公司 執(zhí)行董事/總經(jīng)理
工作經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
人才開(kāi)發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升——于1997年參加交通部重點(diǎn)軟科學(xué)課題《跨世紀(jì)交通專業(yè)技術(shù)人才工程主體框架研究》和《干部培訓(xùn)的計(jì)劃與管理研究》，主持并參與絲寶集團(tuán)、晟通科技集團(tuán)等特大型企業(yè)管理人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目，理論扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。
企業(yè)管理變革——曾參與絲寶集團(tuán)管理變革推動(dòng)工作，長(zhǎng)期主持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、跟進(jìn)與檢核，擁有豐富的組織管理變革經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)管理——主持并籌建了絲寶集團(tuán)管理學(xué)院、三正集團(tuán)培訓(xùn)中心、晟通集團(tuán)晟通大學(xué)等企業(yè)大學(xué)，擁有豐富的企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
資深培訓(xùn)師——擁有近三十年的管理教育與培訓(xùn)經(jīng)歷，其中，十三年的大學(xué)教師經(jīng)歷，積淀了深厚的管理理論素養(yǎng)；十三年多領(lǐng)域（涉足快銷、機(jī)械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務(wù)等行業(yè)）高管（企業(yè)大學(xué)）工作經(jīng)歷，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累豐富；曾受邀在美的集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科、東風(fēng)本田、東風(fēng)康明斯、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、九州通集團(tuán)、烽火科技集團(tuán)、東風(fēng)貝洱熱系統(tǒng)公司、朗新科技、高德紅外、玄武科技、中聯(lián)物流、安得物流等企業(yè)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)滿意度 9 5%以上。
※引導(dǎo)學(xué)習(xí)，而不是強(qiáng)行灌輸。趙偉功老師擅長(zhǎng)于引導(dǎo)，在他的課堂上，那種習(xí)以為常的滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠的“演說(shuō)”，被替換為問(wèn)題牽引、循循善誘的“引導(dǎo)”，在推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，輕松、自然地達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。
※行為改變，而不僅僅是理論講授。管理首先是一種理論，但是，理論只有落地為具體的工具、方法，才能推動(dòng)績(jī)效的改進(jìn)。在趙偉功老師的課堂上，嚴(yán)謹(jǐn)而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動(dòng)演練有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化。
※聚焦問(wèn)題，系統(tǒng)設(shè)計(jì)。課程圍繞問(wèn)題的系統(tǒng)設(shè)計(jì)：課前，通過(guò)調(diào)研，找準(zhǔn)問(wèn)題，聚焦問(wèn)題；課中，通過(guò)引導(dǎo)，激發(fā)問(wèn)題，討論問(wèn)題；課后，通過(guò)跟蹤，鎖定問(wèn)題，解決問(wèn)題。
部分服務(wù)客戶：
綜合性集團(tuán)：中建三局集團(tuán)、烽火科技集團(tuán)、中石化潤(rùn)滑油、中海油、云礦資源、江蘇冶金研究院、泰爾美建材、絲寶集團(tuán)、三正集團(tuán)、晟通科技集團(tuán)……
通信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)新疆公司、中國(guó)移動(dòng)河南省公司、長(zhǎng)江通信……
地產(chǎn)行業(yè)：萬(wàn)科地產(chǎn)、新世界物業(yè)、香港恒勝地產(chǎn)、藏龍島集團(tuán)、嘉禾裝飾集團(tuán)、華新水泥、
鐵四院、武漢中鐵大橋局集團(tuán)分公司……
機(jī)械制造業(yè)：三一重工、中聯(lián)重科、東風(fēng)本田、東風(fēng)康明斯、東風(fēng)風(fēng)神汽車、東風(fēng)集團(tuán)技術(shù)中心、神龍汽車、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)股份、東風(fēng)貝洱熱系統(tǒng)公司、東風(fēng)偉世通、東風(fēng)乘用車、英瑞杰汽車系統(tǒng)、美的集團(tuán)、小天鵝電器、高德紅外、武漢微創(chuàng)電子股份、精倫電子、麥克維爾空調(diào)、遠(yuǎn)大空調(diào)、航天九院、航天電子、海斯坦普金屬成型、東風(fēng)鴻泰汽車報(bào)廢回收公司、東風(fēng)格特拉克變速箱有限公司、飛利浦照明、大洋電機(jī)……
信息技術(shù)：朗新科技集團(tuán)、銀漢科技、玄武科技、、遠(yuǎn)光軟件、普銳斯醫(yī)療器械、深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院、金安格印刷技術(shù)有限公司、烽火眾智……
電力行業(yè)：國(guó)電漢川電廠、南京大唐電力......
煙草行業(yè)：銅仁煙草、郴州卷煙廠、昆明煙草、湖南中煙......

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4380元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))