非人力資源的人力資源管理（上海，7月24-25日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年7月24-25日
【培訓(xùn)地點】上海

【課程大綱】
第一單元 “好領(lǐng)導(dǎo)”應(yīng)該是“人力資源專家”
------管理者的角色認(rèn)知與直線部門HR職責(zé)定位
1、何謂“管理”---團(tuán)隊管理者的升遷真相
2、經(jīng)理人在團(tuán)隊工作中的三種身份：執(zhí)行者、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
3、職責(zé)定位：非HR主管如何開展部門人力資源工作
關(guān)于人員招聘方面：HR職責(zé)與直線部門職責(zé)解析討論
關(guān)于人員培訓(xùn)方面：HR職責(zé)與直線部門職責(zé)解析討論
關(guān)于人員績效方面：HR職責(zé)與直線部門職責(zé)解析討論
關(guān)于人員激勵方面：HR職責(zé)與直線部門職責(zé)解析討論
第二單元 非人力資源管理的專業(yè)培育---精準(zhǔn)面試技巧
1、常見的招聘面試方法和適用場合解析
綜合心理測評：人才測評、性格分析、職業(yè)興趣
專業(yè)知識考試：側(cè)重理論知識測試
案例報告分析：書面表達(dá)，案例評審，文字總結(jié)
演講答辯：抗壓力、表達(dá)力、儀表風(fēng)度
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：組織行為，影響力，團(tuán)隊意識
管理游戲：如盲人方陣，溝通力、團(tuán)隊協(xié)作
現(xiàn)場情景設(shè)置：行為細(xì)節(jié)觀察，角色扮演
結(jié)構(gòu)化面試：一對一，多對一面試；
2、給應(yīng)聘者一個好印象：面試官的面試禮儀
3、實戰(zhàn)技巧：211工程--打造雇主品牌
4、明確人才精準(zhǔn)選拔的勝任力素質(zhì)：鉆石模型
5、結(jié)構(gòu)化STAR行為面試提問分析
6、實戰(zhàn)面試技巧對策探討：專業(yè)能力、責(zé)任心 、執(zhí)行力 、學(xué)習(xí)力
第三單元 非人力資源管理的專業(yè)培育---員工培育與輔導(dǎo)
1、員工培育輔導(dǎo)的正確思維
管理者為什么必須要重視員工培育輔導(dǎo)？
在員工培育輔導(dǎo)方面，有哪些常見管理誤區(qū)？
2、員工培育輔導(dǎo)體系根基的三板斧
三板斧之一：業(yè)務(wù)經(jīng)驗萃取---標(biāo)桿案例故事--工具化輸出
三板斧之二：崗位學(xué)習(xí)地圖---3+1教育訓(xùn)練清單
三板斧之三：關(guān)鍵崗位繼任計劃---人才接班規(guī)劃圖
3、員工輔導(dǎo)落地實戰(zhàn)的ASK模型
如何改變影響團(tuán)隊 “A態(tài)度”？
如何訓(xùn)練團(tuán)隊必備“S技能”？
如何培訓(xùn)員工應(yīng)知應(yīng)會 “K知識”
第四單元 非人力資源管理的專業(yè)培育---績效管理實戰(zhàn)
績效案例討論：公牛隊如何讓“羅德曼”大有作為？
學(xué)員思考：績效考核與績效管理的區(qū)別
1、企業(yè)推行績效管理的三層境界
①最低標(biāo)準(zhǔn)：獎罰公平
②良好標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)總體目標(biāo)的共識實現(xiàn)
③優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)：持續(xù)管理改善
2、績效管理六步法之邏輯關(guān)系
①績效目標(biāo)設(shè)立
②日常數(shù)據(jù)記錄
③過程檢查輔導(dǎo)
④績效評估打分
⑤績效反饋面談
⑥實施管理改進(jìn)
實戰(zhàn)演練：如何開展部門績效面談溝通
3、業(yè)務(wù)部門主管推行績效的關(guān)鍵詞
第五單元 非人力資源管理的專業(yè)培育---有效激勵的藝術(shù)
1、激勵理論導(dǎo)讀
所有激勵前提是“動機(jī)”---有效激勵，先要分析“動機(jī)”
管理者要發(fā)現(xiàn)不同員工的動機(jī)，因人而異運用不同的激勵方法
2、員工激勵的典型誤區(qū)
3、非薪酬激勵的核心模式分析：
成就激勵--讓員工與工作談戀愛（實戰(zhàn)：工作特性五力模型）
晉升激勵--Y型職業(yè)晉升通道解析（實戰(zhàn)：雙軌制晉升）
授權(quán)激勵--哪些事可以授權(quán)與授權(quán)關(guān)鍵步驟（實戰(zhàn)：授權(quán)三句話）
情感激勵--關(guān)心員工建立情感帳戶（實戰(zhàn)：溝通視窗建立信任）
贊美激勵--表揚員工的實戰(zhàn)技巧（實戰(zhàn)：立即反饋）
挫折激勵--及時處罰，公正公平（實戰(zhàn)：內(nèi)外群體交換激勵）
第六單元 課程總結(jié)與知識回顧

【講師介紹】
丁老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。 實戰(zhàn)商學(xué)院特聘講師，工商管理博士，資深咨詢專家、實戰(zhàn)性培訓(xùn)專家、企業(yè)變革管理專家，已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗；十年以上職業(yè)講師與咨詢顧問實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長：整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費4960元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))