基于核心勝任能力的STAR面試技巧（上海，5月14-15日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2021年5月14-15日
【培訓地點】上海

【課程目標】
■建立正確甄選與用人觀念
■了解系統(tǒng)化人才甄選的流程步驟與要點
■掌握基于核心勝任能力的行為性STAR面試技巧與問題的設計技巧
■學習如何評鑒應征人員的方法，掌握有效的甄選面談技巧

【授課方式】
■主題講授
■案例研討
■課堂練習
■提問互動

【授課形式】
■知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

【課程大綱】
1.人才配置與甄選的理念認知
1)木桶原理—人才配置的思維要點
2)人才甄選的兩大核心基礎
■人力資源規(guī)劃
■工作分析-任職資格與崗位核心能力界定

2.基于核心勝任能力的面試設計技巧
1)明確任職資格：學歷、經(jīng)歷、崗位必備知識等（設計測評項目）
2)界定崗位核心勝任能力
■核心勝任能力起源與要點
■設計崗位勝任能力
■設定勝任能力行為評價要素與等級
■勝任能力能力錨定與任職資格匹配
3.招聘面試的主要方式
1)混合式面談
2)集體式面談
3)輪流式面談
4)簡報式面談
4.面試前的準備工作
1)如果審閱簡歷和履歷表
2)場地的安排
3)其他應注意的事項
5.行為性問題與STAR面試技巧
1)何謂行為性問題
2)為什么要使用行為性問題
3)行為性與其他問題的比較
4)行為性問題STAR面試結構設計要點
■背景SITUATION
■任務TASK
■行為ACTION
■結果RESULT

5)STAR面試關鍵要點與追問技巧
■關鍵之一： 闡述明確，注意非行為特征的描述
■關鍵之二： 闡述完整，注意事件描述完整性
■關鍵之三 ：行為確鑿，注意是否得到判斷其勝任程度的足夠證據(jù)
6.面試過程中的其他注意要點
■面試時應常見的卻失與錯誤
■面試時應注意的事項
■如何結束面試
■任用決策的考量要點
7.總結與Ｑ＆Ａ

【講師介紹】
賈老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、集團公司人力資源總監(jiān)、培訓中心經(jīng)理等職，具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，十多年人力資源與管理培訓實務心得，專精于企業(yè)內人力資源管理與發(fā)展、管理領導技能及企業(yè)內部講師養(yǎng)成的培訓，注重簡易與實效的工作方法。
授課以實務、啟發(fā)見長，重視與學員間的互動與交流，使學員能夠真正的“學有所得，得之能用”。
現(xiàn) 任：
交通大學海外教育學院特聘講師
寶鋼集團人才開發(fā)學院特聘講師
復旦大學醫(yī)學管理學院特聘講師
財經(jīng)大學MBA進修學院特聘講師
主要學習研修：
歷史、教育管理心理、工商管理
擅長課程：
《企業(yè)內講師訓練》、《企業(yè)內教育訓練規(guī)劃實務》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領導技能》系列課程等。

【費用及報名】
1、費用：培訓費4200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)