 
	聯(lián)網(wǎng)+時代下的創(chuàng)新營銷與爆品戰(zhàn)略(廣州,5月22日)
	【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
	【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
	【培訓(xùn)日期】2021年5月22日
	【培訓(xùn)地點】廣州
	【培訓(xùn)對象】總裁班/中高層管理者/基層員工
	【課程背景】
	在互聯(lián)網(wǎng)時代,很多人說模式和營銷是開展“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的核心,其實最重要的是不是模式和營銷,而是產(chǎn)品,產(chǎn)品是一切的基礎(chǔ)和前提,是“1”,其他的都是后面的“0”。那么怎么設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品呢?我們說跟隨者永遠無法超越前人,如蘋果之于諾基亞、數(shù)碼相機之于柯達膠卷、微信之于飛信,都是一種徹底顛覆的形態(tài)出現(xiàn)的產(chǎn)品,才能立于不敗之地,本課程就是通過無數(shù)實踐的案例教會大家如何進行互聯(lián)網(wǎng)的爆款產(chǎn)品設(shè)計。
	【課程收益】
	1、掌握爆款產(chǎn)品設(shè)計理念
	2、掌握互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的消費心理
	3、學(xué)習(xí)爆款產(chǎn)品構(gòu)建方法:功能、價格、設(shè)計、情感
	4、學(xué)習(xí)爆款產(chǎn)品的營銷思維
	教學(xué)過程中運用大量生動且具有實戰(zhàn)意義的案例,將對你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā),講師語言生動幽默,多次達到“全場無尿點”的效果。
	【課程大綱】
	第一天 戰(zhàn)略篇:爆款產(chǎn)品設(shè)計的戰(zhàn)略理念與思維
	前言
	火雞VS黑天鵝
	一、為什么要做爆款產(chǎn)品
	(一)市場變化太快,螳螂捕蟬黃雀在后,猝不及防
	(例:蘋果VS諾基亞)
	(例:數(shù)碼產(chǎn)品VS柯達)
	(例:微信VS飛信)
	(例:支付寶VS銀行)
	(例:微信紅包VS支付寶)
	(例:京東VS天貓)
	(二)“懶人經(jīng)濟”當?shù),用戶消費習(xí)慣被迭代
	(例:貪婪和懶惰是人的兩大天性。)
	(例:85、90后的消費習(xí)慣變化)
	(三)模仿注定跟隨,顛覆方可超越
	二、爆款產(chǎn)品設(shè)計的基本理論
	(一)做好互聯(lián)網(wǎng)爆品的三大參數(shù)
	1、功能
	2、情感
	(例:T恤衫如何增值)
	(例:路虎、寶馬、奔馳如何定位)
	(例:ROSE ONLY)
	(例:褚橙)
	(例:印象舌尖的自行車銷售方案)
	3、附屬
	(例:水手碼頭的定位)
	(例:光大銀行的冬奧會郵票銷售方案)
	(二)做好互聯(lián)網(wǎng)爆品的三大理論
	1、找位理論——以自我為中心進行設(shè)計
	2、沖突理論——以消費者為中心進行設(shè)計
	3、切割理論——以競爭者為中心進行設(shè)計
	(三)爆品設(shè)計的找位理論——從自我為中心進行設(shè)計
	1、原材料
	(例:干邑葡萄酒)
	2、生產(chǎn)工藝
	(例:勞斯萊斯、蘭蔻玫瑰精油、公牛開關(guān)、鼎泰豐、涪陵榨菜)
	3、功能利益
	(例:王老吉火爆銷售的秘訣)
	4、歷史文化
	(例:鮮芋仙、印象舌尖舌香餅、宴蘭亭的新蘭亭序)
	5、身份地位
	(例:派克筆的故事、雕爺牛腩的輕奢餐)
	6、服務(wù)質(zhì)量
	(例:海底撈的變態(tài)服務(wù)、櫻千禧的舒服文化)
	7、情感訴求
	(例:江小白、褚橙的情感定位)
	8、附屬價值
	(例:水手碼頭的相親服務(wù)價值)
	(四)爆品設(shè)計的切割理論——以競爭者為中心進行設(shè)計
	1、年齡切割
	(例:百事和可口之爭)
	(例:麥當勞和漢堡王之爭)
	2、性別切割
	(例:海瀾之家)
	3、觀念切割
	(例:蘋果與小米之爭)
	4、風(fēng)格切割
	(例:江南布衣的成人風(fēng))
	(例:日本的男前豆腐)
	5、功能切割
	(例:眾多手機品牌的差異化)
	(例:真功夫與洋快餐)
	(例:優(yōu)衣庫的羽絨服)
	6、設(shè)計切割
	(例:Casper床墊)
	(例:設(shè)計超人性化的兒童餐具)
	7、概念切割
	(例:滋源洗頭水)
	(例:太陽馬戲團)
	(例:奧利奧餅干)
	8、場景切割
	(例:白加黑)
	(例:早餐奶和晚霜)
	(例:鴛鴦鍋)
	9、模式切割
	(例:餓了嗎VS康師傅)
	3、切割——以競爭者為中心進行定位
	(五)爆品設(shè)計的沖突理論——從競爭者為中心進行設(shè)計
	1、生理需求的沖突
	角度一:懶惰
	(例:伊詩蘭頓BB霜)
	角度二:愛美
	(例:CBD家居)
	角度三:公平
	(例:住酒店一天是24小時嗎?)
	角度四:清潔
	(例:“如家”一點都如家)
	(例:M&M巧克力)
	角度五:饑餓
	(例:士力架)
	2、安全需求的沖突
	角度一:生理安全
	(例:雅克V9)
	角度二:心理安全
	(例:麥路人)
	(例:宴蘭亭的冬日暖心粥)
	角度三:信息安全
	(例:易車APP)
	3、社交需求的沖突
	角度一:親情
	(例:養(yǎng)生堂龜鱉丸)
	(例:譚木匠梳子)
	(例:愛念水餃、好想你棗)
	角度二:友情
	(例:紅星二鍋頭)
	(例:愛彼迎)
	角度三:愛情
	(例:ROSEONLY)
	(例:KEEP)
	4、尊重需求的沖突
	角度一:個性
	(例:紅領(lǐng)C2B定制模式)
	角度二:面子
	(例:貴—紅金龍香煙)
	(例:雀巢咖啡的定位失誤)
	(例:性價比高——拼多多)
	角度三:隱私
	(例:婦炎潔)
	(例:海底撈的“不打擾”服務(wù))
	角度四:榮譽
	(例:安盛天平——好司機)
	5、價值需求的沖突
	角度一:不服輸
	(例:打游戲一樣有趣的健身房)
	角度二:沒完成
	(例:騰訊游戲)
	角度三:不完整
	(例:奇趣蛋與盲盒)
	角度四:受激勵
	(例:柒牌男裝)
	三、爆款產(chǎn)品設(shè)計方法論——產(chǎn)品創(chuàng)新的“加減乘除”
	(一)加法——融合法
	(例:百度實景地圖+健身)
	(例:《沐浴之王》)
	(二)減法——聚焦法
	(例:如何打造爆款的三個原則)
	(例:好波內(nèi)衣的Smiss爆款打造全流程)
	(三)乘法——夸張法
	1、角度一:反常
	(例:荷蘭HEMA)
	2、角度二:反差
	(例:百度的頁面)
	3、角度三:放大
	(例:英國噴汽茶)
	(四)除法——替代法
	1、角度一:樹敵
	(例:羅永浩的樹敵套路)
	(例:真功夫的樹敵套路)
	(例:雷軍與董明珠的豪賭)
	2、角度二:比附——3F原則
	(例:蒙牛的比附策略)
	(例:埃爾斯租車的“老二策略”)
	3、角度三:重復(fù)——內(nèi)容重復(fù)+空間重復(fù)
	(例:品牌重復(fù)記憶的“三一工程”)
	(例:知乎、九陽、馬蜂窩的廣告文案)
	(例:阿里巴巴和錘子手機的VIS設(shè)計)
	(例:麥當勞的“兩頭選址”原則)
	(例:CBD家居的廣告策略)
	第二天 戰(zhàn)術(shù)篇:爆款產(chǎn)品設(shè)計的戰(zhàn)術(shù)實操
	四、爆品功能設(shè)計:從功能上顛覆,價值刺痛用戶
	(一)爆品產(chǎn)品功能設(shè)計四部曲
	1、找到痛點用戶——讓一小部分用戶先用起來
	2、挖掘真需求——辨別用戶的真實需求
	3、設(shè)計尖叫體驗——營造尖叫感的用戶體驗
	4、試錯求證——小心求證,不斷試錯
	(二)找到痛點用戶——誰是最需要你產(chǎn)品的人
	1、廣眾VS窄眾
	(例:開心麻花為什么做電影)
	(例:失敗的螢火科技)
	(例:YY的產(chǎn)品設(shè)計路徑)
	(例:臉書的產(chǎn)品設(shè)計路徑)
	練習(xí):如果你的產(chǎn)品一開始就不是廣眾怎么辦?找到你的痛點窄眾用戶!
	2、剛需VS特需
	(例:人性的七宗罪就是用戶的剛性需求)
	(例:360犯的錯誤)
	(例:微信紅包的誕生記)
	(例:互聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品的梯隊劃分)
	練習(xí):如果你的產(chǎn)品一開始就不是剛需怎么辦?思考一下馬思路需求路徑
	3、高頻VS低頻
	(例:徹思叔叔VS面包新語)
	(例:河里家為什么先做美甲再做美容?)
	(例:支付寶和微信那個更牛?)
	(例:美團和餓了嗎那個更牛?)
	練習(xí):如果你的產(chǎn)品一開始就不是高頻怎么辦?插上你的高頻翅膀!
	(例:我策劃的飛馳驛站的爆品案例)
	(例:我策劃的大明眼鏡爆品案例)
	(例:我策劃的水手碼頭爆品案例)
	(三)真需求和偽需求——用戶說的話未必是真的
	1、真需求VS偽需求
	(例:亨利·福特與汽車)
	(例:索尼測試)
	2、需求VS想要
	(例:路由器怎么賣)
	(例:兒童手表的痛點)
	(例:胰島素注射)
	(例:西瓜上的勺子)
	(例:加油站便利店為什么生意總是不太好)
	3、爆品營銷的五部曲
	(1)客戶和用戶是誰
	(2)這個案子中客戶和用戶哪個更重要
	(3)他們的需要和想要是什么
	(4)策劃一場事件營銷活動
	(5)寫一句廣告語
	(例:我策劃的青島交運汽車案)
	(四)創(chuàng)造最好的用戶體驗——一定要讓用戶尖叫
	1、名字設(shè)計
	(例:黃飛紅、飯掃光、喪茶等)
	2、包裝設(shè)計
	(例:飛機荔枝、奧利奧音樂盒)
	3、功能設(shè)計
	(例:小米的垃圾桶、小米插座)
	(例:亞馬遜上的褲子)
	(例:Men’s Warehouse)
	(例:老外設(shè)計的餐具)
	4、服務(wù)設(shè)計
	(例:東方御花園的服務(wù)SOP流程)
	5、文案設(shè)計
	(例:江小白的文案)
	(例:宴蘭亭的文案)
	(五)小心求證,不斷試錯
	1、何為精益創(chuàng)業(yè)——MVP
	2、MVP設(shè)計流程:功能排序、用戶排序
	(例: Zappos)
	五、爆品價格設(shè)計:從價格上顛覆:免費沖擊市場
	(一)霸道的五種免費思維
	1、免費思維一:主業(yè)免費,其他收費
	(例:百度、淘寶、微信、抖音等)
	(例:360免費策略VS殺毒軟件)
	2、免費思維二:基礎(chǔ)免費,增值收費
	(例:網(wǎng)易郵箱、百度網(wǎng)盤)
	3、免費思維三:短期免費,長期收費
	(例:淘寶免費策略VS eBay)
	(例:網(wǎng)游為什么賺錢?)
	4、免費思維四:硬件免費,軟件收費
	(例:小米盒子、純凈水機器、)
	5、免費思維五:C端免費,B端收費
	(例:百度地圖)
	(二)基于消費者心理的定價策略
	1、定價心理一:對比效應(yīng)——不怕不識貨,只怕貨比貨
	2、定價心理二:評估模式——女孩子相信是否要帶女伴
	3、定價心理三:折中效應(yīng)——不知是中國喜歡中庸之道
	4、定價心理四:沉沒成本——人們?yōu)槭裁纯偼A粼谶^去
	5、定價心理五:損失規(guī)避——敢不敢冒險,會不會說話
	6、定價心理六:稟賦效應(yīng)——敝帚為什么自珍
	7、定價心理七:心理賬戶——錢和錢是不一樣的
	8、定價心理八:交易效用——網(wǎng)購為什么瘋狂
	9、定價心理九:錨定效應(yīng)——好的起點是成功的一半
	六、爆品外觀設(shè)計:從外觀上顛覆,極致逼死對手
	(一)為什么要倡導(dǎo)工匠精神
	1、熱愛致死
	2、堅持到底
	3、完美至善
	(例:喬布斯與父親的故事)
	(例:錘子手機的拍照等細節(jié)極致功能)
	(二)工匠精神在爆品思維中的應(yīng)用與實踐
	1、死盯痛點,單點突破
	(例:長板理論)
	(例:喬布斯是如何蘋果顛覆的)
	(例:3721)
	(例:臉書的初衷)
	(例:QQ VS MSN)
	(例:微信“搖一搖”)
	(例:快播的雷達功能)
	2、小步快跑,細節(jié)迭代
	(例:電影院、飛機選座就不能標識性別嗎?)
	(例:公司的電梯設(shè)置)
	(例:今日頭條)
	(例:360操作細節(jié)的改善)
	3、設(shè)計簡潔,操作簡便
	(1)命名簡潔
	(例:華為手機取名的錯誤)
	(2)品類簡潔
	(例:錘子手機的工匠精神)
	(例:PC游戲與網(wǎng)游)
	(例:特斯拉的中央控制盤)
	(3)設(shè)計簡潔:簡單化、人性化、藝術(shù)化
	(例:IPOD上不能有開關(guān)鍵)
	(例:電視遙控器)
	(例:搜狗輸入法)
	(例:隱性之王——插線板)
	(例:手機實體鍵與虛擬鍵之爭)
	思考:是否應(yīng)該強迫用戶?
	(例:脈脈的操作)
	4、為什么要做單品爆款?
	(1)只有單品才能讓人記住
	(例:黃太吉、西少爺、伏牛堂)
	(2)只有小而精才能引爆市場
	(例:我策劃的好波內(nèi)衣產(chǎn)品案)
	(3)降低消費者的選擇成本
	(例:香奈兒5號為什么砍掉7號和9號)
	七、爆品情感設(shè)計:從情感上顛覆,情懷凝聚粉絲
	(一)娛樂化
	(例:360的開機體)
	(二)人格化
	(例:小米的為發(fā)燒而生)
	(例:錘子的天生驕傲)
	(例:堅果的漂亮的不象實力派)
	(三)社會化
	(例:印象舌尖、雕爺牛腩的菜品)
	(例:自創(chuàng)參數(shù)標準)
	(例:刀塔傳奇)
	(例:聚美優(yōu)品)
	(例:小米的參與感)
	(例:微信紅包)
	(例: Uber的病毒式營銷)
	(例:瀏覽器安裝網(wǎng)銀插件)
	八、O2O爆款產(chǎn)品的構(gòu)建
	(一)什么是O2O?——O2O理解的四大誤區(qū)
	1、誤區(qū)一:O2O不就是線上到線下嗎?
	2、誤區(qū)二:O2O不就是在廣告單上放一個二維碼嗎?
	3、誤區(qū)三:O2O不就是移動支付嗎?
	4、誤區(qū)四:O2O不就是B2C嗎?
	(二)O2O的商業(yè)邏輯
	O2O=線上(訂購+交易+支付 )+(連接)線下(體驗+數(shù)據(jù))
	O2O創(chuàng)業(yè)的邏輯:痛點——場景——入口——鏈接——共享——數(shù)據(jù)——變現(xiàn)
	(三)O2O的商業(yè)意義
	1、便捷(效率):足不出戶的“懶人經(jīng)濟”
	(例:90后的消費特點和社區(qū)任務(wù)模式)
	(例:為什么綜合體生意越來越冷淡)
	2、廉價(成本):去中介化后讓利于消費者
	(例:京東VS蘇寧)
	(例:黃太吉的四場戰(zhàn)役)
	3、流量(用戶):匯聚流量以平臺模式攫取利潤
	4、數(shù)據(jù)(信息):數(shù)據(jù)收集為精準化營銷打下基礎(chǔ)
	5、解放個體(機制):解放手藝人
	(例:羅輯思維——讓藍領(lǐng)工人獲得自由和尊重)
	九、O2O爆款模式分析與線上平臺搭建
	(一)O2O的本質(zhì)是平臺——搭建平臺的意義
	(視頻:馬云遼寧衛(wèi)視視頻)
	(二)O2O平臺模式的基本構(gòu)建方式
	1、價值體驗(痛點):找到你能夠為別人提供的服務(wù)內(nèi)容
	(例:O2O+保險——永安財險的航班延誤險)
	(例:葡萄酒的痛點)
	(例:澳洲橄欖油的痛點)
	2、流程再造(流程):改變原來的產(chǎn)業(yè)服務(wù)流程
	(例:O2O+商場的購物流程改造)
	(例:O2O+醫(yī)院的看病流程改造)
	(例:O2O+餐飲——野獸花園)
	(例:O2O+交通——汽車客運站流程改造)
	(例:O2O+零售——九陽豆?jié){機)
	(例:020+辦證——車輛年檢的流程)
	3、盈利模式(模式):抓住信息流、資金流、物流進行模式設(shè)計
	(例:互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵:鋼谷電商)
	(例:菜鳥物流)
	(例:Ribeiro)
	4、制度系統(tǒng)(制度):設(shè)計一套吸引流量、提升用戶粘性的生態(tài)機制
	(例:起點中文網(wǎng))
	(例:陽光舌尖)
	(例:世紀佳緣)
	(例:互聯(lián)網(wǎng)+電視節(jié)目《全是你的》。
	視頻:《笑傲江湖》那個賣圈圈的。
	5、構(gòu)筑生態(tài)圈(長尾盈利點):構(gòu)建龐大生態(tài)系統(tǒng),“販賣”人脈資源
	(例:打車軟件和微信紅包)
	(例:水手碼頭的社交模式、老大媽私房菜)
	(三)O2O平臺模式的優(yōu)劣判斷標準
	1、B2C(標準化服務(wù))VS C2C(非標準化服務(wù))
	2、一對一服務(wù)VS一對多服務(wù)(一對多的比一對一的效率高)
	3、高價格區(qū)間VS低價格區(qū)間?(收費能力)
	4、“行業(yè)軸”賽道寬VS“行業(yè)軸”賽道窄(寬賽道的會吞并窄賽道的)
	5、 “全人群、高頻、剛需”,你占了幾樣?(通行業(yè)周高頻打低頻,高頻容易成為入口)
	6、“補貼”起單量,“用戶忠誠度”上有沒有護城河?(補貼結(jié)束是否還有價值?)
	練習(xí):分析人人車二手車交易平臺模式的優(yōu)劣
	(四)O2O模式的各行業(yè)各的實際案例剖析
	1、O2O+制造:鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)、鋼谷電商
	2、O2O+金融:遼寧省建行的駕校模式、阿里巴巴的招財寶、北京農(nóng)商行社區(qū)金融O2O、銀聯(lián)錢包:銀行卡+優(yōu)惠券+積分+數(shù)據(jù)
	3、O2O+餐飲:好廚師、大眾點評網(wǎng)、老大媽私房菜
	4、O2O+裝修:好師傅
	5、O2O+房產(chǎn)(物業(yè)):萬科物業(yè)、天攀網(wǎng)絡(luò):E3智慧社區(qū)服務(wù)平臺、暢想生活、面包圈、ZAARLY、小區(qū)無憂、民生小區(qū)、住這兒
	6、O2O+農(nóng)業(yè):陽光舌尖
	7、O2O+物流:菜鳥網(wǎng)絡(luò)VS京東物流、貓屋、魔格
	8、O2O+醫(yī)療:紹興第二醫(yī)院的O2O流程再造
	9、O2O+交通:騰訊實時公交
	10、O2O+零售:免費搖搖、聚想要、丁丁優(yōu)惠、趣逛
	11、O2O+洗車:E洗車、汽車之家
	12、O2O+美容:河貍家、上門幫
	13、O2O+教育:向誰學(xué)、研習(xí)社等
	14、O2O+旅游:哪兒網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)、哈達旅行
	15、O2O+家政:58到家、e家潔、懶人家政、阿姨幫、泰笛洗滌、E袋洗、云家政
	16、O2O+社交:陌陌
	17、O2O+服裝:優(yōu)衣庫
	18、O2O+KTV:唱吧
	【講師介紹】
	 傅強老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。曾任:上海交通銀行浙江省分行 品牌策劃人
	曾任:杭州渤海銀行 品牌策劃人
	現(xiàn)任:杭州印象舌尖餐飲文化有限公司 董事長
	現(xiàn)任:杭州水手碼頭主題餐飲有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人
	現(xiàn)任:深圳宴蘭亭主題餐飲有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人
	清華大學(xué)EDP中心特邀講師
	北京大學(xué)深圳研究生學(xué)院特邀講師
	北京大學(xué)山西EMBA領(lǐng)軍班特邀講師
	浙江大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院特聘教授
	上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、山東財經(jīng)大學(xué)、華僑大學(xué)、重慶大學(xué)、廈門大學(xué)特邀講師
	他是互聯(lián)網(wǎng)思維營銷的高手。自創(chuàng)品牌,任董事長,通過互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的運用,開創(chuàng)三個餐飲品牌,短短一年半時間發(fā)展到數(shù)家分店,2013-2015年每家店年營業(yè)額平均達到1000萬以上,并以每年30%的速度增長,其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和狼性團隊管理理念被當?shù)氐亩际锌靾、錢江晚報、新浪等媒體紛紛采訪報道。
	實戰(zhàn)經(jīng)驗:
	9年銀行工作經(jīng)驗,曾在交通銀行浙江省分行、渤海銀行擔(dān)任品牌策劃人:負責(zé)內(nèi)部新聞宣傳、撰寫行領(lǐng)導(dǎo)重要講話等文稿,連續(xù)三年榮獲總行級優(yōu)秀信息員和優(yōu)秀通訊員,參與了興業(yè)銀行總行、光大銀行總行、招商銀行上海市分行、平安銀行廣州省分行、工商銀行湖北省分行、中國銀行江蘇省分行、建設(shè)銀行遼寧省分行、農(nóng)業(yè)銀行山東省分行、交通銀行浙江省分行、渤海銀行杭州分行以及多家郵儲、農(nóng)商行、農(nóng)信社的互聯(lián)網(wǎng)金融專題培訓(xùn)及營銷方案策劃!
	總裁班項目:為清華、北大、浙大、上海交大及全國各地多家商學(xué)院總裁班機構(gòu)上過近500場總裁班課程,課程反饋極好,返聘率達90%以上(參看課件包中的客戶見證),特別是其三天兩夜的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與全景營銷系統(tǒng)課程深受學(xué)員喜愛和推崇。通過總裁班授課,也帶來不少咨詢項目,曾為真功夫、ROSEONLY玫瑰花、好波內(nèi)衣、可樂家、東嶺集團、重慶煙草、山東郵政、光大銀行、嶺南香米、內(nèi)蒙古第一農(nóng)機廠等企業(yè)開展品牌與營銷方案策劃。
現(xiàn)任:自創(chuàng)餐飲連鎖品牌,任董事長,主導(dǎo)餐廳采用了O2O的互聯(lián)網(wǎng)運營思維模式,線上采購,線下服務(wù),實現(xiàn)線上線下的完美對接。通過網(wǎng)絡(luò),借助微信線上活動平臺來增加客流,每到節(jié)假日開展微營銷活動,吸引老顧客重復(fù)消費。與傳統(tǒng)餐飲行業(yè)相比,向員工傳授“用互聯(lián)網(wǎng)思維做餐飲”的營銷理念,善于制造熱點,從而讓自己的產(chǎn)品快速爆發(fā),從品牌的宣傳推廣、和顧客的溝通互動到服務(wù)的提升等各個方面,餐廳無不滲透著互聯(lián)網(wǎng)思維。 同時每月定期舉行全員培訓(xùn)活動,用“狼性團隊管理理念”嚴格要求培訓(xùn)每一位員工,從《員工職業(yè)化團隊建設(shè)》、《關(guān)鍵在于執(zhí)行》到《高素質(zhì)員工的八項修煉》,一年半時間就使餐廳發(fā)展到數(shù)家分店,其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和狼性團隊管理理念被當?shù)氐亩际锌靾蟆㈠X江晚報、新浪等媒體紛紛采訪報道。
	【費用及報名】
	1、費用:培訓(xùn)費2800元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
	2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
	3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
	4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
	5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))
