未認證
【培訓對象】
酒店中高層管理者
【培訓目的】
提升酒店核心競爭力
【課程大綱】
第一講:現(xiàn)代酒店管理的創(chuàng)新
一、現(xiàn)代酒店變化中的管理者與管理特征
二、現(xiàn)代酒店管理者管理創(chuàng)新要領21法
三、現(xiàn)代酒店的制度管理創(chuàng)新
第二講:現(xiàn)代酒店的服務理念
一、理念
二、成功酒店的服務理念樣例:
三、“1”=“0”的服務理念內(nèi)涵
四:服務理念創(chuàng)新案例之一
【開學日期】
即學即開
【學習費用】
講師最新收費標準請與學校老師電話聯(lián)系
黃鐵
