中層管理技能提升（深圳，6月22日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2018年6月22日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】企業(yè)所有部門中高層管理者

【課程背景】
MTP（英文全稱Management Training Program）原義為管理培訓計劃，是由美國在二次大戰(zhàn)后，是由美國在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。先后歷經11次改版，日臻完善，成為當今世界經典管理培訓之一。
迄今為止，全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。1990年代末，MTP由日本及臺灣引進大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓方案，廣泛為各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果。

【課程收益】
一、解析中國企業(yè)管理者的常見認知誤區(qū)，幫助管理者組建高效的團隊
二、講解團隊目標如何制定與分解，我們如何制定符合公司需要的目標
三、對于中國企業(yè)職場溝通的現狀進行分析，提升管理者的團隊溝通能力
四、幫助管理者提升團隊執(zhí)行力

【授課風格】
專業(yè)：講師講授+標桿實踐+學員演練+互動答疑
激情：授課技巧+靈活應用+寓樂于教+完美演繹
實戰(zhàn)：問題導向+授人與漁+工具方法+易于操作

【課程大綱】
第一單元 管理者的角色定位
一、為什么壓力大？
■教別人干不如自己干，為什么要教？
■其他部門不配合，跟我有什么關系？為什么老總批評我？
■新生代員工越來越不負責任，我該怎么辦？
■中層管理者的困惑原因解析
■中國“三”的思維啟發(fā)
二、管理者的角色認知
■人事關系方面的角色
■信息傳遞方面的角色
■決策監(jiān)督方面的角色
三、具體在工作中怎么體現自己的角色認知
■如何做人？
?嚴于律己并言傳身教
?學會欣賞別人優(yōu)點
?擁有包容和欣賞別人的心態(tài)
■如何做事？
?職責、目標、計劃、考核的相互關系
?區(qū)分清楚哪些職責是最重要的事
?區(qū)分清楚哪些員工是最需要關注的人
四、管理者如何應對挑戰(zhàn)
■學習思維
■發(fā)展的三個維度
■變化時代的寧靜
第二單元 用員工夢實現企業(yè)組織夢——共塑愿景
一、如何理解領導力是帶領團隊成員實現組織目標的能力
■抓緊組織目標、部門目標與個人目標之間的紐帶
■員工為什么愿意追隨你，他們想要什么
二、領導、管理、教練的本質區(qū)別與聯系
■領導者的三個工具
■唐僧究竟是怎么成功的
三、文化的力量與應用——擁有員工夢想
■如何讓員工感覺到希望
■員工夢與組織夢和諧統(tǒng)一的五個步驟
■在晨會中的具體應用
四、領導者應承擔的責任
■領導者是組織夢與員工夢之間的橋梁
■領導者自我的困惑與原因追溯——完善自我的三個方向
■從儒釋道感悟到古圣人的空靈心性

第三單元 領導者組織管理能力基點——組織制度
一、組織結構的啟發(fā)
■坤卦初六的啟迪
■常見的組織結構與應用
■用國學的觀點思考組織結構
■上級、下級、平級意味著什么
二、組織結構的管理基點——從職責到目標
■職責、目標、計劃、考核之間的關系
■如何有效的崗位職責
■團隊的工作目標與工作標準在哪里？
■設定目標的SMART原則
■設定目標常用五種方法
■分析上級目標（質疑、反饋、執(zhí)行）
■管理下屬目標（“檢查”與“獎懲”，讓下屬擔起應有的責任）
■同部門目標溝通（“面子”與“人情”）

第四單元 中高層管理者的自我管理技能提升
一、如何根據目標制定計劃？
■認識計劃在管理中的意義
■建立目標指引下的工作里程碑：分解工作或項目
■安排計劃中的活動，安排所需
■工作計劃中常用的幾種工具
二、如何確保計劃的執(zhí)行——考核的關鍵
■中國人性中常有的工作心態(tài)？
■如何保證計劃的執(zhí)行——檢查
■檢查出現偏差的時候常用的三句話
三、管理者的壓力管理技能
■對壓力的認識
■壓力的來源
■常見的解壓的方法與技巧
?案例：五分鐘緩解壓力技巧：（假裝法、次感元法、心理暗示法）
四、績效管理
■企業(yè)價值鏈管理
?案例：獵人、獵狗與兔子
■績效管理體系及發(fā)展過程（各層次人員考核要求及關鍵內容）
■績效改進的步驟與方法
■績效輔導
■績效面談
?視頻研討：當下屬績效不高時如何與下屬進行面談？

第五單元 高績效團隊的成員組建
■如何選擇團隊的成員
■團隊成員的關系如何協(xié)調
■如何解決成員的沖突
■團隊負責人自己應該擁有什么樣的心態(tài)
■團隊需要從哪三個維度提升自己的管理能力
■團隊負責人提升自己的影響力
?案例分析、討論：團隊的成員能力不足應該如何處理，學習西游記中的團隊處理

第六單元 高績效團隊中的溝通與協(xié)調
■理解溝通的含義
■中國式的溝通思維啟發(fā)
■掌握溝通的基本技巧（望、聞、問、切）
■兩種核心溝通形式
■如何與下屬建立相互依賴的關系
■如何與上級進行積極有效的溝通
?如何向領導反饋問題
?如何向領導申請資源
?如何感悟領導也是大客戶
■學會雙贏的溝通
■團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神

第七單元 打造卓越組織執(zhí)行力
■1、提升組織執(zhí)行力的問題本質
■執(zhí)行為什么這么難？
■執(zhí)行力不佳的七大大原因
■2、如何從根源上強化組織執(zhí)行力
■強化組織執(zhí)行力的幾大根源
■第一根源：用果因關系代替因果關系
■第二根源：不是方法決定目標，而是目標決定方法
■第三根源：速度觀念，在行動中追求完美
■3、執(zhí)行力個人強化首先從管理自己開始
■1、管理自己的時間
■領導者如何提升組織執(zhí)行力
■管理者如何授權
■A、授權的兩大注意事項
■注意事項一：被授權者是否具備能力完成
■注意事項二：被授權者是否會受到激勵
■B、可以授權的工作事宜（七大類事宜解析）
■C、不可以授權的工作事宜（七大類事宜解析）
■D、授權的尺度如何掌握
■E、授權后如何監(jiān)督
■4、如何有效溝通
■4、提升組織執(zhí)行力的首要任務：簡單、服從、重復
■一、如何化繁為簡？
■1、做客戶所需要的
■2、做事情要明明白白
■3、建立系統(tǒng)，標準化運作
■4、先流程，再結構，再制度
■二、如何做到服從？
■1、企業(yè)應該先服從執(zhí)行，后執(zhí)行下創(chuàng)造
■2、如何才叫有效重復？
■3、服從的原則：凡是正式決定都是對的
■4、如何有效培養(yǎng)員工的服從性
■5、服從目標 （目標管理）
■6、服從領導
■7、服從變化
■8、服從結果
■5、提升組織執(zhí)行力的第二要務：為結果找對策
■一、結果來自過程，過程要的是步步為贏
■二、步步為贏，要的是時時找對策
■三、如何用先進的工具找對策
■四、開啟智慧之門，運用創(chuàng)造性思維
■實戰(zhàn)演練：下屬執(zhí)行情況檢查表的運用

【講師介紹】
趙勝老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。著名管理類實戰(zhàn)專家
中山大學特聘專家
上海財經大學MBA
國家高級企業(yè)培訓師
TTT高級認證講師

電力通信銀行業(yè)高級講師
中國南方人才市場特聘高級講師
國內多家學院及培訓機構特約授課高級講師
專業(yè)背景
曾任
世界五百強企業(yè)富士康科技集團 、亞太五十強企業(yè)深圳萬興科技、國內知名企業(yè)德邦物流等國內外著名企業(yè)人資經理、集團人力資源總監(jiān)、集團人力資源中心總經理、企業(yè)大學校長等職。
趙老師課程注重實戰(zhàn)效果，主張學員能學以致用，通篇案例貫穿，內容聚焦主題，方法實戰(zhàn)、實用，善于面對具體問題研究解決。
培訓特色
趙老師授課有兩個原則：一是只講自己最擅長的內容；二是只講自己有過成功經歷的內容；趙老師十幾年來專注于人力資源領域和企業(yè)管理領域的研究，曾長期在世界五百強企業(yè)、亞太五十強企業(yè)、中國百強企業(yè)等知名企業(yè)擔任人力資源高管職務，對人力資源六大模塊及企業(yè)管理過程中遇到的各種問題等都有深入研究和豐富的實戰(zhàn)經驗，善于深刻分析不同管理問題的核心本質，對不同員工的人性特點有著深入和獨到的見解，通過身邊隨處可見的案例深入挖掘，讓學員深刻掌握最實用的專業(yè)工作知識；通過現場生動有趣的互動，讓學員在快樂中接受最實效的專業(yè)工作方法；通過學員之間的情景模擬訓練，讓學員掌握基于人性的針對性問題解決方法，真正提升在工作中的專業(yè)工作技能。
趙老師擅長企業(yè)整體人力資源體系的搭建，人力資源各模塊的制度體系建設，精通招聘、培訓、薪酬、績效、組織設計、文化整合等人力資源各個領域的實操，并親手籌建過多家企業(yè)大學，在企業(yè)任職期間：
曾經在客戶企業(yè)親手建立過以武漢、長沙、西安、成都為四個中心的企業(yè)核心人才儲備庫，親自主導設計了“企業(yè)核心人才養(yǎng)成計劃”，為企業(yè)在四年內從300多人發(fā)展到七千多人培養(yǎng)了一百多名部門經理級以上管理人員，建立了以核心員工激勵為主體的“核心員工全程無憂計劃”，是企業(yè)核心員工穩(wěn)定性急劇上升，四年內主動流失率均低于1%，徹底解決了企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才需求問題；
曾在客戶企業(yè)建立了企業(yè)“核心員工知識沉淀體系”，在八個月時間內，將公司內部講師隊伍從原來的沒人能講課發(fā)展到97人的規(guī)模，其中特級講師8人，高級講師23人，并且開發(fā)內部培訓課程132門，涵蓋了企業(yè)研發(fā)、營銷、生產、管理等各個業(yè)務領域，成功完成了企業(yè)“滿天星”培訓體系的搭建，以“四個周期”推動“四個培訓項目”的模式，成立了企業(yè)大學，使企業(yè)員工成長周期大幅度縮短，企業(yè)學習文化深入人心，促使了企業(yè)業(yè)績每年200%的增長，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
曾經在半年時間內幫客戶企業(yè)建立了完善的績效考核體系和任職資格體系，建立了基于能力的企業(yè)“寬帶薪酬體系”，建立了完善的企業(yè)員工發(fā)展通道，并且根據對企業(yè)不同層次員工人性的了解，真實把握了核心員工的心理需求，在企業(yè)里首創(chuàng)了“全方位立體化核心人才激勵體系”，使企業(yè)人均產值在一年內上升了25%。
趙勝老師主講課程
《非人力資源經理的人力資源管理》
《高績效團隊建設》
《高效溝通與協(xié)作》
《MTP企業(yè)中高層管理者管理技能提升》
《新工匠精神系列》
《優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)》
《基于心理學的90后員工管理》
《管理者的員工激勵藝術》
主講行業(yè)
主要涉及生產制造業(yè)（包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領域）及物流、房地產、通訊、銀行、電力、酒店、保險、建筑、化工醫(yī)藥等其他各大行業(yè)

【費用及報名】
1、費用：培訓費1200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)