如果計算機等級證書丟失了，可以通過http://chaxun.neea.edu.cn/官方網站進行查詢，因個人原因丟失、損毀證書，一律不予補辦。NCRE考生丟失合格證書的，可以登錄上述官方網站有償辦理成績證明，與證書具有同等效力。