十二、鐵路運輸成市

考試目的

測查應試人員是否理解機會成本概念，鐵路運輸成本含義和分類，是否掌握鐵路運輸成本計算，高速鐵路運營成本計算，鐵路運輸成本費用分析與控制等知識和方法，以及是否具有運用這些知識和方法進行鐵路運輸成本管理的能力。

考試內容

(一)鐵路運輸成本概述

成本的分類;機會成本的含義;鐵路運輸成本含義;鐵路運輸成本費用預測;鐵路運輸成本費用決策;鐵路運輸活動的機會成本。(二)鐵路運輸成本計算

定期鐵路運輸成本計算;不定期鐵路運輸成本費用計算，包括支出率法的概念、高速鐵路運營成本計算、鐵路資本成本。

(三)鐵路運輸成本費用分析與控制

影響鐵路運輸成本費用的因素;與鐵路運輸成本成正向或反向變化的各項指標;量本利分析方法。

十三、鐵路投融資分新

考試目的

測查應試人員是否理解融資與投資概念、投資類型、投融資特點、融資方式分類，是否掌握企業(yè)投融資相關理論和分析方法，以及是否具有運用這些知識和方法進行融資與投資管理的能力。

考試內容

(一)鐵路投融資概述

融資與投資概念;投資的類型;鐵路產(chǎn)業(yè)投融資特點;我國鐵路融資方式分析;企業(yè)融資方式分類。

(二)投資項目的資金來源與籌措

建設項目概念及其分類;項目權益資金的籌措方式：股東直接投資、股票融資、政府投資;項目負債資金的籌措方式：信貸融資、外國政府貸款和國際金融組織貸款、債券融資、信托融資、租賃融資、項目融資、BOT融資、ABS融資、供應鏈融資。

(三)資金成本及其計算

資金成本的概念;資金成本計算。

(四)資金結構及其優(yōu)化

融資風險的衡量;投資項目的資金結構分析;資金結構的定量分析方法簡介。

十四、建設項目的經(jīng)濟評價

考試目的

測查應試人員是否理解與資金時間價值相關的概念，是否掌握建設項目經(jīng)濟評價方法與參數(shù)，以及是否具有運用這些知識和方法進行項目評價的能力。

考試內容

(一)資金的時間價值

資金時間價值的基本概念;現(xiàn)值、終值和年金的換算;現(xiàn)金流量與等值計算。

(二)建設項目經(jīng)濟評價概述

財務評價和國民經(jīng)濟評價;經(jīng)濟評價應遵循的基本原則;經(jīng)濟評價的內容與方法的選擇;建設項目經(jīng)濟評價指標;建設項目的主要經(jīng)濟評價參數(shù)。

(三)經(jīng)濟評價方法

反映建設項目盈利能力的經(jīng)濟評價指標：凈現(xiàn)值，凈現(xiàn)值率，內部收益率，靜態(tài)投資回收期，總投資收益率，項目資本金利潤率;反映建設項目償債能力的經(jīng)濟評價指標：利息備付率，償債備付率，資產(chǎn)負債率。

(四)投資方案經(jīng)濟比選和不確定性分析

方案經(jīng)濟比選概述;不確定性分析：敏感性分析，風險分析。

十五、鐵路運輸服g-質量

考試目的

測查應試人員是否理解服務的含義和分類，是否掌握運輸企業(yè)的顧客價值、運輸服務質量管理、運輸服務質量指標等方面的內容，以及是否具有運用鐵路運輸服務質量方面的理論提高運輸服務質量的能力。

考試內容

(一)運輸服務

服務的含義;運輸服務及其分類。

(二)運輸企業(yè)的顧客價值

顧客價值的含義;運輸企業(yè)顧客價值的內容;顧客讓渡價值的內容。

(三)運輸服務質量

運輸服務質量的管理;質量成本;運輸服務的有形展示;運輸企業(yè)的CI戰(zhàn)略;運輸企業(yè)的CS戰(zhàn)略。

(四)鐵路運輸服務質量管理

鐵路運輸服務質量問題的分類;對鐵路運輸服務質量問題的處理;旅客車站服務質量指標;旅客列車服務質量指標。

(五)動車組列車及高鐵車站相關服務質量規(guī)范

動力組列車服務質量規(guī)范內容;高鐵車站服務質量規(guī)范內容。

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