軟件質(zhì)量控制與質(zhì)量保證（北京，7月4-5日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年7月4-5日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對象】軟件項(xiàng)目經(jīng)理、軟件企業(yè)中高層管理者、過程改進(jìn)小組成員、軟件測試人員、軟件開發(fā)人員、軟件過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證人員等。

【課程背景】
“20 世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。” 美國著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫?朱蘭博士的這句話，道出了質(zhì)量控制在今天產(chǎn)品開發(fā)中的地位。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，要增加產(chǎn)品的國際競爭力，產(chǎn)品質(zhì)量作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題變得越來越重要，軟件質(zhì)量正被視為軟件企業(yè)的生命。

【學(xué)員基礎(chǔ)】
1、具有項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)與組織的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、了解軟件質(zhì)量控制和質(zhì)量保證知識并有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3、從事過軟件測試、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理等方面的具體工作。

【課程大綱】
質(zhì)量基礎(chǔ)知識
質(zhì)量的定義
軟件質(zhì)量的定義
軟件質(zhì)量因素模型
影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量的因素

質(zhì)量管理理論
什么是質(zhì)量管理
質(zhì)量管理理論的發(fā)展
什么是全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)
經(jīng)典的質(zhì)量管理理論
■戴明：PDCA循環(huán)、質(zhì)量管理14法
■朱蘭：質(zhì)量三步曲
■克勞士比：零缺陷、質(zhì)量是免費(fèi)的
■6西格瑪

質(zhì)量管理方法
質(zhì)量管理的七種武器
■檢查表
■魚骨圖（魚刺圖、特性要因圖、石川圖、因果圖）
■分層圖（層別法、分類法、分組法）
■柏拉圖（帕累托圖、排列圖）
■直方圖（柱狀圖）
■控制圖（管制圖）
■散布圖（相關(guān)圖）

質(zhì)量認(rèn)證體系 ISO9000
CMMI

過程對項(xiàng)目的意義
項(xiàng)目管理三要素
過程對項(xiàng)目的意義
■保證和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量
■降低開發(fā)成本
■使開發(fā)過程和進(jìn)度可視可控
■小結(jié)
違反過程及裁剪的實(shí)例
討論：過程PK結(jié)果

研發(fā)過程質(zhì)量要求實(shí)例分析
開發(fā)過程的控制點(diǎn)
需求分析
需求變更
業(yè)務(wù)參與度
評審
代碼走查與自測
聯(lián)調(diào)與集成
版本控制
ST、UAT測試
上線投產(chǎn)
■技術(shù)難度大、可行性難以把握
■多個供貨商的技術(shù)方案協(xié)調(diào)

質(zhì)量度量分析實(shí)例分析
某銀行質(zhì)量分析報(bào)告展示
質(zhì)量分析常用的統(tǒng)計(jì)方法
建模與質(zhì)量預(yù)測

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)5000元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

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