Part 1 用戶增長概述(定義、全景圖等)

Part 2 用戶增長戰(zhàn)略與目標(biāo)

1. 如何確定北極星指標(biāo)

2. 導(dǎo)入期的階段目標(biāo)及增長戰(zhàn)略

3. 成長期的階段目標(biāo)及增長戰(zhàn)略

4. 成熟期的階段目標(biāo)及增長戰(zhàn)略

5. 用戶增長工作如何開展

Part 3 用戶增長的衡量

6. 用戶增長數(shù)量的衡量

7. 用戶生命周期價(jià)值衡量

Part 4 用戶增長的核心方法論：“策略環(huán)”

8. 策略環(huán)的四個(gè)關(guān)鍵步驟

9. 識(shí)別機(jī)會(huì)：通過洞察識(shí)別增長爆破點(diǎn)

10. 制定策略：通過用戶旅程挖掘增長機(jī)會(huì)

11. 策略驗(yàn)證：通過科學(xué)實(shí)驗(yàn)落地增長

12. 策略發(fā)展：增長結(jié)果的深化應(yīng)用

Part 5 市場洞察與用戶研究

13. 市場洞察：沒有紅海的市場，只有紅海的思維

14. 用戶洞察：在差異對(duì)比中找到增長關(guān)鍵(上)

15. 用戶洞察：在差異對(duì)比中找到增長關(guān)鍵(下)

16. 產(chǎn)品洞察：挖掘產(chǎn)品核心價(jià)值強(qiáng)化賣點(diǎn)

17. 用戶畫像：精細(xì)化運(yùn)營突破業(yè)績?cè)鲩L

Part 6 用戶獲取

18. 用戶獲取熱門職位與技能要求

19. 用戶獲取核心方法論：AIDA模型(3.3.1-3.3.6)

20. AIDA模型在工作場景中的落地應(yīng)用

21. 用戶裂變與反流量作弊(3.4-3.5)

22. 如何有效衡量獲客效率(之前的觸點(diǎn)歸因等)

23. 公域流量獲客案例：如何高效獲客并正確轉(zhuǎn)化(激活、活躍)

Part 7 用戶深耕

24. 用戶深耕的三大階段

25. 培養(yǎng)高價(jià)值用戶(上)：深化用戶價(jià)值與體驗(yàn)(4.3.1，4.3.2)

26. 培養(yǎng)高價(jià)值用戶(下)：用戶復(fù)購與交叉營銷(4.4)

27. 延長生命周期：培養(yǎng)習(xí)慣和提高離開成本(4.3.6+4.3.7)

28. 延長生命周期：通過活動(dòng)運(yùn)營激活沉睡用戶

29. 挽回流失用戶(上)：新用戶流失用戶及策略(4.2.1)

30. 挽回流失用戶(下)：流失用戶的召回與預(yù)防(4.5)

31. 私域流量運(yùn)營案例：通過用戶深耕獲取高額商業(yè)回報(bào)

Part 8 與增長有關(guān)的數(shù)據(jù)分析

32. 數(shù)據(jù)的概念與分類

33. 數(shù)據(jù)分析過程

34. 用戶增長的重要數(shù)據(jù)系統(tǒng)

Part 9 與增長有關(guān)的信息技術(shù)

35. 流量追蹤與身份識(shí)別

36. 搜索引擎推廣基礎(chǔ)

37. 程序化廣告基礎(chǔ)

Part 10 用戶增長的大研案例分析：金融、電商、教育、餐飲、房地產(chǎn)、B2B

38. 金融行業(yè)完整增長案例

39. 電商行業(yè)完整增長案例

40. 教育行業(yè)完整增長案例

41. 餐飲行業(yè)完整增長案例

42. 房地產(chǎn)行業(yè)完整增長案例

43. B2B行業(yè)完整增長案例

來源：SMEI官方

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