全面提升項目經理的溝通能力（上海，11月28-29日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】北京，2019年9月2-3日；上海，2019年11月28-29日
【培訓地點】上海、北京
【培訓對象】
項目經理
項目主管
項目成員

【課程目標】
美國項目管理協(xié)會PMI要求項目經理在項目中花70~90%的時間用于溝通，可見溝通在項目管理中的重要性。
然而，也有數(shù)據(jù)表明，至少80%的項目經理都存在溝通方面的問題，由于溝通不暢導致項目延期、費用超支、質量不符客戶要求的項目數(shù)不勝數(shù)。
因此，每位項目管理人員都非常有必要全面掌握項目中的溝通管理方法和技巧。

【課程大綱】
1. 項目經理必備的溝通技巧
■識別溝通的誤區(qū)，跨越溝通的障礙
■有效的表達和聆聽
■加強理解能力
■有效的談判和說服技巧

2. 在項目中實現(xiàn)有效溝通
■多種溝通渠道的綜合應用
■項目報告
■項目進展回顧和小結會
■用圖表清晰反應項目進程和狀況
■項目中的溝通管理
■項目干系人分析
■別和羅列項目干系人
> 項目干系人分析矩陣
> 項目干系人溝通策略
> 項目干系人分析與風險管理和溝通管理的有效結合
■項目中的溝通管理計劃
■項目溝通與日常工作溝通的聯(lián)系與區(qū)別
■項目溝通管理的目標和過程
■項目溝通管理計劃的內容
■有效解決沖突，形成良好的協(xié)作關系
■沖突的來源
■解決沖突的有效方法
■如何在項目環(huán)境中形成良好的合作氛圍

【費用及報名】
1、費用：培訓費4290元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)